40% участников опроса, в котором приняли участие 10 тысяч человек, признались, что отсутствие связи в поездке раздражает их сильнее всего, даже больше, чем плохое транспортное обслуживание (26% опрошенных) и шум около гостиницы (24%).
61% респондентов отметили, что наличие интернета – самое важное удобство в номере. При этом лишь 17% считает, что самым важным в номере является наличие телевизора, 5% – ванной комнаты и 4% – холодильника. И только 1% назвал главным благом в отеле мини-бар.
Интересно, что большая часть путешественников, прибывая на новое место, сначала заходит в интернет, а уже потом распаковывает вещи.
Все это вполне объясняет волну недовольства среди туристов, связанную с тем, что многие гостиничные сети делают доступ к интернету платным.
Главные темы