Блоги
Юрий Николаев

Нужны ли вам переговоры?

Юрий Николаев

руководитель дирекции продаж международного центра интернет-торговли Allbiz

"Переговоры?" – эта фраза не раз помогала капитану Джеку Воробью выходить сухим из воды. А неприятности случались у него постоянно.

Давайте признаем – мы часто недооцениваем важность переговоров. И я говорю сейчас не о встрече "нормандской" или еще какой-нибудь четверки (семерки, двадцатки и т.д), где собираются главы государств – я говорю об обычных украинцах. Подавляющее большинство наших граждан были либо рождены в Советском Союзе, стране, где предполагалось неукоснительное следование требованиям партии и правительства, либо продолжали пользоваться его плодами в школах и университетах. Нас старательно учили слушаться, слушать и запоминать, а потом – выполнять. Да и, чего уж таить – и сейчас продолжают учить. А вот качественному общению, умению отстаивать свою позицию и находить в ней выгоды для наших собеседников – не учили почти никого.

Реклама

Система "Я начальник – ты дурак" прочно укоренилась в нас. Это видно даже на уровне семьи. Папы и мамы предпочитают не тратить время на убеждение своих детей, на разъяснения, диалоги с ними, на аргументацию своей позиции и её пользы для ребенка. В ход идет окрик или другая форма жесткого давления. Ребенок не понимает, но подчиняется. Выросшие в атмосфере родительской тирании дети, попадают во взрослую жизнь – и начинают либо копировать авторитарное поведение родителей (в отношении членов своей семьи, коллег по работе, приятелей и деловых партнеров), либо выбирают для себя путь подчинения более сильной стороне. Какие уж тут переговоры? Кто сильнее – тот и прав. Один из моих бывших коллег, топ-менеджер очень высокого уровня, поделился со мной поговоркой, которую использовали некоторые украинские новоявленные богачи – "Если ты вошел в комнату, и не увидел в ней простака – значит простак ты".

Научиться договариваться друг с другом в условиях ограниченного количества ресурсов – одна из важнейших задач человечества. Ведь нас уже 7 миллиардов – количество людей неустанно увеличивается, а ресурсов уменьшается. Вы можете силой, давлением или обманом заставить кого-то сделать что-то, что нравится вам. Однако такой "успех" будет очень кратковременным. Обманутая сторона переговоров не только станет избегать вас в будущем – но и порекомендует не связываться с вами очень многим людям.

С чего же начать? С нескольких правил, которым учат в знаменитом Гарвардском институте. Они помогут вам стать более эффективным переговорщиком в любой жизненной ситуации:

Реклама

1. Определите взаимовыгодные интересы.

Вы хотите, чтобы ваш ребенок делал вечером домашнее задание? У вас есть возможность заставить его сделать это грубой силой – и недовольное чадо будет ненавидеть заданные на дом уроки всю жизнь. Или поощрить его совместной прогулкой, просмотром мультфильма или чем-нибудь позитивным при достижении результата. Во многих ситуациях мы хотим получить какую-то выгоду для себя, и не предусматриваем выгоду для второй стороны переговоров.

2. Отделяйте людей от проблемы.

Реклама

Если вы столкнулись с какой-то сложной ситуацией, это отнюдь не значит, что вам хотели нанести ущерб. В большинстве случаев ваши собеседники искренне готовы вам помочь, однако связаны какими-то формальностями или правилами. И нужно не спешить обвинять их в злобных намерениях. Не стоит реагировать излишне эмоционально. Наоборот – спокойное и позитивное поведение будет располагать к вам людей, и вам проще будет договориться с ними о чем-либо. Простое правило, которое убережет вас от первой эмоционально бурной реакции – глубоко вдохните и медленно сосчитайте до 5-ти.

3. Не настаивайте на своей позиции – настаивайте на соблюдении интересов сторон переговоров.

Вы пришли к начальнику говорить о повышении оклада? Он может оказаться против только по той причине, что вы начнете говорить о ситуации на рынке труда или внутри компании. Однако может и согласиться, если вы предложите понятное и обоснованное расширение зоны вашей ответственности на работе (и убедите, что можете с этим справиться), которое подразумевает и повышенное вознаграждение.

Как видите правила очень просты. Главное перейти от теории к практике и научиться ими пользоваться. Примените их в своей жизни сегодня, завтра, следующую неделю и следующий месяц – в общении с коллегами, членами семьи, продавцами или покупателями. Хотя бы в качестве личного эксперимента. Попробуйте, а потом оцените изменения. Вы же хотите сделать свою жизнь лучше? Начинайте переговоры!

Реклама на segodnya.ua Реклама
Все новости
Последние новости
Показать еще
Реклама на segodnya.ua Реклама
Говорит президент Украины
Больше заявлений Зеленского
ВСУ: главное
Подробнее
Помощь во время войны
Больше новостей
Love is...💙💛
Путешествуй по Украине
В поиске трудоустройства
Найти работу!
🏠 Квартирный вопрос
Новости недвижимости
"Разом нас багато"
Нас не подолати
🚘 Актуалка для владельцев авто
Что еще нового?
Кулинарный мастер-класс
Что приготовить?
⚽ Фан-сектор
Болей за футбол!
Be in Techno Trends
Следить за новостями
⭐ Срачи прилетели
Больше скандалов
🔮 Предсказания & Гороскопы
Что еще говорят звезды?
Валюта
Курс доллара в кассах банков (покупка/продажа)
1
ПУМБ ПУМБ
35.8/36.3
2
ПриватБанк ПриватБанк
35.5/36.3
3
Ощадбанк Ощадбанк
35.7/36.15
4
Райффайзен Банк Райффайзен Банк
36.4/37.1
5
Укрэксимбанк Укрэксимбанк
36.2/36.7
6
Альфа-Банк Альфа-Банк
35.5/36.7
7
Укргазбанк Укргазбанк
35.4/36.4
8
Универсал Банк Универсал Банк
35.4/36.9
9
OTP Bank OTP Bank
31.95/35.0
Герої не вмирають!

Позывной "Депутат". Сергей Компаниец - старшина роты 93-й отдельной механизированной бригады "Холодный Яр". Воевал на передовой с 2014 года. Ребята называли 47-летнего старшину "батей", потому что он помогал и учил каждого. Погиб в бою под Изюмом, прикрывая побратимов. Его 16-летний сын пошел учиться в военный колледж…

История героя
Рейтинг цен
Сколько стоит жилье в новостройках Киева (грн за м²)
1
Печерский Печерский
90 592
2
Шевченковский Шевченковский
57 791
3
Оболонский Оболонский
54 494
4
Подольский Подольский
51 178
5
Голосеевский Голосеевский
46 989
6
Святошинский Святошинский
36 659
7
Днепровский Днепровский
35 882
8
Дарницкий Дарницкий
35 881
9
Деснянский Деснянский
35 364
10
Соломенский Соломенский
31 688
Прогноз 🔑
Рейтинг популярности
Наши спортсмены в Instagram
1
Василий Ломаченко Василий Ломаченко
2157К
2
Александр Усик Александр Усик
1698К
3
Александр Зинченко Александр Зинченко
1660К
4
Андрей Шевченко Андрей Шевченко
1150К
5
Владимир Кличко Владимир Кличко
1021К
6
Элина Свитолина Элина Свитолина
871К
7
Андрей Лунин Андрей Лунин
658К
8
Виталий Кличко Виталий Кличко
515К
9
Дарья Белодед Дарья Белодед
496К
10
Юлия Герасимова Юлия Герасимова
449К
У кого самый большой прогресс
ЗАПРАВКИ
Топливо сегодня
95+
95
ДТ
ГАЗ
51,59
50,44
51,84
27,57
53,40
51,40
52,40
27,39
54,50
52,50
52,00
27,71
55,09
53,49
55,09
28,69
55,25
53,71
53,85
27,85
58,99
56,99
56,99
28,97
58,99
56,99
56,99
28,98
59,49
55,81
55,88
28,38
59,99
57,99
57,99
28,98
-
49,51
49,31
26,89
статистика
Курс криптовалюты сегодня

Валюта

Цена, usd

Bitcoin (BTC)

65992.4

Binance Coin (BNB)

530.5

Dogecoin (DOGE)

0.14

Litecoin (LTC)

83.73

Theta (THETA)

2.8

Haute Couture
Расписание Fashion Weeks

Париж. Франция

3 – 7 июля

Париж. Франция

Маями. США

14 – 21 июля

Маями. США

Нью-Йорк. США

9 – 14 сентября

Нью-Йорк. США

Лондон. Англия

16 – 20 сентября

Лондон. Англия

Милан. Италия

20 – 26 сентября

Милан. Италия
Детали модных показов
Выбор украинцев 🚘
Какие новые легковые авто покупали в июне
1
Toyota Toyota
456
2
Renault Renault
327
3
Volkswagen Volkswagen
263
4
Hyundai Hyundai
172
5
Skoda Skoda
168
6
Mitsubishi Mitsubishi
162
7
BMW BMW
120
8
Nissan Nissan
102
9
Mercedes Mercedes
94
10
Ford Ford
87
Подробнее
Love is... 💙💛
За что мы любим Винницу
Водонапорная башня

Водонапорная башня

Фонтан «Roshen»

Фонтан «Roshen»

Вареники с вишней

Вареники с вишней

Double-decker

Double-decker

Отель «Савой»

Отель «Савой»

Посетить город после победы

Нажимая на кнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с правилами использования файлов cookie.

Принять