укр
Віталій Квітка
Свято імені нас
Тетяна Острікова
Чому ревуть ФОПи, якщо 3200?..
Главная Новости политики Законы Украины
7 Сентября 2010, 19:29  Версия для печати  Отправить другу
×
Что делать, если купил билет на концерт, а пойти не можешь Законы Заведение должно вернуть покупателям деньги за билеты.

Что делать, если купил билет на концерт, а пойти не можешь

Заведение должно вернуть покупателям деньги за билеты.

"Добрый день, "Юрликбез"! Неделю назад мы с другом приобрели билеты на концерт в одно из столичных заведений, который состоится через несколько недель. На сегодня обстоятельства сложились так, что пойти туда мы не можем. Однако, когда мы попытались вернуть билеты и получить деньги, нам отказали, сказав, что мы теперь можем разве что продать их кому-то другому. Что нам делать? Должны ли нам вернуть деньги за билеты?" — Ольга, 27 лет.

Консультирует Александр Ладыгин, председатель совета Всеукраинской общественной организации "Качество жизни":

"Да, заведение должно вернуть вам деньги за билеты. Или у них должен быть аргумент для невозврата (например, он может быть прописан в правилах на их сайте). То, что они вам ответили, — это не аргумент. Вы фактически оказались в такой же ситуации, как если бы хотели отказаться от товара, которым еще не воспользовались, а значит, имеете право отказаться от него в течение 14 дней. Напишите заявление на имя руководства, объяснив в нем сложившуюся ситуацию. Сделайте копию, на которой пометьте, кто именно принял заявление. Если заявление не принимают, зафиксируйте, кто отказался это сделать, и отправьте оригинал по почте заказным письмом с уведомлением".

Вопросы присылайте по адресу: tokarchuk@segodnya.ua  


×
Если вы нашли ошибку в тексте, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter
Тэги: юрликбез
Вы сейчас просматриваете новость "Что делать, если купил билет на концерт, а пойти не можешь". Другие Законы Украины смотрите в блоке "Последние новости"

Добавить комментарий:

Ваш комментарий (осталось символов: 1000)
Правила комментирования на сайте Сегодня.ua
Подписка: