укр
Олег Волошин
Берега Междуморья
Главная Новости политики Законы Украины
18 Августа 2010, 15:40  Версия для печати  Отправить другу
×
Если в упаковке оказался не тот товар – пригрозите сделать производителю антирекламу Законы Пишите жалобу в супермаркет и фирме-производителю.

Если в упаковке оказался не тот товар – пригрозите сделать производителю антирекламу

Пишите жалобу в супермаркет и фирме-производителю.

"Добрый день, "Юрликбез"! Как-то купил в супермаркете простыню. Она была в упаковке с вкладышем, на котором был указан нужный размер — 210 х 175 см. Как-то получилось, что о покупке я на два месяца забыл, а когда решил использовать, сначала постирал, а когда стелил на кровать, оказалось, что простыня меньшего размера — 180 х 160 см.

У меня сохранилась упаковка, вкладыш и чек, причем на нем пробит размер 210 х 145 см. Подскажите, что делать. Можно ли вернуть товар или, может, отправить претензию производителю (его адрес есть на этикетке)?" — Антон, 33 года, Киев.

Консультирует Александр Ладыгин, председатель совета Всеукраинской общественной организации "Качество жизни":

"К сожалению, в данной ситуации сложно что-то сделать как минимум потому, что вы вскрыли упаковку и постирали простыню. Теперь будет сложно доказать, что это та самая простыня из той самой упаковки. Шанс у вас есть в том случае, если на упаковке (или на вкладыше) существует детальное описание простыни — материал, цвет и узоры. В таком случае вы можете написать заявление в супермаркет, объяснив ситуацию и попросив в ней разобраться. Производителя также нелишне будет проинформировать о случившемся, поставив акцент на несовпадении размера. Причем в письме можете указать, что в случае игнорирования вы обнародуете эту информацию. Сделать это можно через различные интернет-сайты, которые собирают подобного рода информацию, а также с помощью различных общественных организаций по защите прав потребителей. Тогда есть шанс, что на вашу претензию отреагируют и поменяют простыню или вернут деньги.


×
Если вы нашли ошибку в тексте, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter
Тэги: Украина
Вы сейчас просматриваете новость "Если в упаковке оказался не тот товар – пригрозите сделать производителю антирекламу". Другие Законы Украины смотрите в блоке "Последние новости"

Добавить комментарий:

Ваш комментарий (осталось символов: 1000)
Правила комментирования на сайте Сегодня.ua
Подписка: