"Добрый день! С 2005 г. работаю за границей. Прописанный со мной сын живет в другом городе (справки есть). Срок эксплуатации водомера окончился в 2009 г., и мне начисляют плату за воду по средним нормативам. Обязана ли я платить за услуги, которыми не пользовалась?" — Оксана.
Консультирует Алла Райковская, юрист ВОО "Защита прав потребителей финансовых услуг":
"К сожалению, избежать оплаты долга, скорее всего, не удастся. И вот по какой причине: в квартире не было счетчика. Если бы в квартире был установлен счетчик, тогда было бы видно, что водой действительно никто не пользовался. Кроме того, перед отъездом вам следовало бы письменно проинформировать ЖЭК, что в квартире никто не проживает, и они просто отключили бы воду.
Сейчас можно попробовать обратиться к начальнику ЖЭКа, написать письменное заявление и предоставить все документы, подтверждающие, что вы проживаете за границей, а сын в другом городе. Еще можно обратиться в суд, если на руках есть весомые документы, подтверждающие отсутствие жильцов в квартире. Возможно, удастся выиграть процесс и не платить долг. Но в любом случае затраты на судебные издержки будут выше, чем ваш долг".
Вопросы присылайте по адресу: tokarchuk@segodnya.ua