"Здраствуйте, "Юрликбез"! Я оформил краткосрочный депозит в банке с автоматической пролонгацией на тех же условиях. В договоре было прописано, что банк обязан уведомить меня, если ставка будет изменена. Я не забирал вклад в течение 5 сроков, а недавно узнал, что банк давно снизил процентную ставку, не известив меня об этом. Когда я пришел в банк забирать деньги, проценты мне, конечно, посчитали по измененной ставке. Подскажите, пожалуйста, что мне делать?" — Александр, г. Киев.
Консультирует юрист ВОО "Защиты прав потребителей финансовых услуг" Алла Семенченко:
"Согласно ст. 1061 Гражданского кодекса, процентная ставка по срочному вкладу не может быть изменена банком в одностороннем порядке. В то же время банки стараются прописать в договоре возможность ее снижения по специальной процедуре. Здесь все зависит от условий договора. В вашем случае договор предполагает автоматическую пролонгацию вклада без подписания нового договора, а исходя из практики банков, в таком случае банк имеет право пересмотреть ставку в соответствии с тарифами на момент продления вклада. Будет ли банк предупреждать вас в таком случае и как (по телефону, письмом и др.), также зависит от договора. Если договоре это не прописано, то добиться правды будет сложно. В таких случая банки часто по умолчанию считают уведомлением размещение информации в отделении или на интернет-сайте. В зависимости от условий договора, вы можете обратиться с письменной жалобой к руководству банка о незаконном снижении ставки. На ответ у банка есть 30 дней. Дальше можете готовить иск в суд".
Вопросы присылайте по адресу: [email protected]
Потребительская инфляция
Учетная ставка
Официальный курс евро
Официальный курс доллара
Международные резервы
Главные темы