SKODA - №1 по качеству в 2011 году

Автомобильное издание AutoBild оценило 20 ведущих марок автомобилей украинского авторынка по категориям «Опрос AutoBild», «Отзывы авто», «Отчет TUV», «Тест Auto Bild», «Книга жалоб», «Сервисная сеть», «Гарантии». SKODA в этом рейтинге занимает заслуженно высокие позиции. Особенно следует отметить высокий уровень лояльности потребителей к марке SKODA: согласно данным Auto Bild, 95% владельцев SKODA готовы к повторной покупке, это лучший показатель среди марок-конкурентов.

Согласно исследованиям ООО «Еврокар», при выборе автомобиля потребители оценивают такие параметры автомобиля как качество, надежность, комфорт, безопасность, технические характеристики, стильность, наличие качественной сервисной поддержки, репутация производителя, престижность, наличие круглосуточной сервисной поддержки.

В Украине региональная сеть авторизованного сервисного обслуживания представлена официальными дилерскими предприятиями SKODA. Все сервисные центры SKODA оснащены современным специализированным оборудованием для оказания полного перечня сервисных услуг. Квалифицированный персонал производит компьютерную диагностику работы двигателя и ходовой части, ремонт подвески автомобиля, шиномонтаж, техническое обслуживание, гарантийный ремонт, слесарные и кузовные работы любой степени сложности, осуществляет полный перечень гарантийных и ремонтных работ, а также предоставляет консультации по всем вопросам, связанным с эксплуатацией и обслуживанием автомобилей. В случае возникновения проблемной ситуации на дороге сотрудники СТО оперативно окажут техническую помощь.

Кроме того, с 2008 года «Еврокар» успешно развивает сервисную программу «SKODA24», которая объединяет в себе главные ценности бренда, действующие сервисные и клиентские программы, услуги, предоставляемые службами технической и информационной поддержки. Клиенты дилерской сети «Еврокар» всегда могут использовать необходимую им в данный момент услугу или получить исчерпывающий ответ на возникшие вопросы.

Качество автомобилей SKODA, качество сервисного обслуживания, широкий спектр послепродажных услуг и программ гарантируют владельцам SKODA безопасность, комфорт и стабильность на протяжении всего времени владения автомобилем.

Справка:

ООО «Еврокар» - официальный поставщик автомобилей SKODA в Украине. Предприятие работает с марта 2003 года и входит в Группу компаний Атолл Холдинг, которая является одним из ведущих операторов на украинском автомобильном рынке. Компания "Еврокар" предоставляет услуги через дилерскую сеть, которая покрывает всю территорию Украины и имеет сертификаты качества SKODA Auto a.s. В дилерской сети Skoda представлен максимально полный спектр услуг при покупке автомобиля, запчастей и аксессуаров, а также услуг гарантийного и сервисного обслуживания. Дилерская сеть «Еврокар» является одной из самых больших в Украине, она признана лучшей в Европе в области организации работы сервисной сети и уровня оснащенности станций технического обслуживания автомобилей. Высокий уровень качества услуг, предоставляемых ООО «Еврокар», подтверждает международный сертификат ISO 9001:2008, удостоверяющий эффективное действие системы менеджмента качества.