Блог Ксении
Ксения Бондаренко

CEO молодого digital & event агентства Fresh.agency.

Дипломированный маркетолог KMBS. В прошлом занималась маркетингом и коммуникациями интернет-ресурсов компании UMH Digital. До этого два года управляла маркетинговыми исследованиями в компании MedExpert.

Основной страстью и увлечением является работа. На втором месте - сальса и шоппинг. А с недавних пор автопутешествия по Украине и Европе!

Автомобиль: Hundai coupe 2008

Итоги

А что если авария?

На последней, 4-й, неделе тест-драйва я решила проверить: “А что если, не дай Бог, авария”? Конечно физически моделировать ситуацию я не стала :) Вместо этого внимательно изучила все действия в КАСКO4U.

Итак, в три касания и 6 секунд мы открываем раздел ДТП/поломка. Здесь указаны все номера телефонов, по которым нужно звонить в СК. И, о боги, спасибо разработчикам - номер набирается прямо из приложения! Есть отдельный номер для звонков из-за границы. Заявка о страховом событии заполняется тоже онлайн и прямо из приложения.
То есть, не ищешь судорожно в бардачке проклятый номер, не пытаешься дозвониться с бумажки, улетающей на ветру, а в телефончике спокойно нажимаешь пару кнопок… “Ах, какое блаженство, ах, какое блаженство…”

Привлекла мое внимание иконка “Обратная связь”. Скажем так, если о заведении все можно сказать по уборной, то о приложении можно все понять, обратившись в техподдержку. “Уж тут-то я вас и подловлю (ха-ха-ха-ха)”, - подумала я и написала тест в саппорт. Моя улыбка каверзно растянулась при получении автоответа в 11:30: “Наша служба поддержки получила Ваше сообщение. Вам ответят в течение рабочего дня”. Факир был пьян и фокус не удался, в 11:35 очень вежливо написанным текстом менеджер Никита поинтересовался, чем именно может мне помочь. Предложил проверить скорость интернета. Убедившись, что у меня все ок, пожелал хорошего дня! Быстрее этого может быть только интеграция с чат-сетями. Ее пока-что нет, но и скорость работы службы по мейлу в КАСКO4U меня полностью устраивает.

Порадовало, что при звонке и письме я попала на живых людей, а не ботов с квестом нажатия кнопок и мотивацией “Ваш звонок очень важен для нас”. Видимо, для КАСКO4U мой звонок действительно важен!

Узнала чуть подробнее о следующих этапах уже реального использования страховки. Оказывается, единственный документ, который подписывает клиент - заявление-согласие на заключение договора онлайн (его привозит курьер по удобному адресу). Все остальное подписывается и заключается полностью онлайн. Кстати, заявление действует 3 года, а сам договор страхования 3 месяца. При дальнейшей пролонгации по истечении 3 месяцев действия договора можно будет продлить полностью онлайн.

Вот такой чудесный у меня получился месяц с КАСКO4U! Благодаря тест-драйву приложения, я поборола свой страх вождения :) Все, кто меня сейчас читает и привык спрашивать: “Ну что, ты уже водишь?”, знайте - можете больше не спрашивать: “Да, вожу!”.

Загрузи приложение и создай свое персональное КАСКО

Максим: "Пора подвести итоги моего месяца с KAСKO4U"

Активное тестирование

Решение принято, я - водитель!

Прошло две недели теста. Благодаря приложению страх улетучился и я стала ездить в офис и домой на машине.

Не перестает удивлять и радовать точность определения скорости вождения. Во время езды главная страница приложения показывает скорость движения. Несколько раз пыталась подловить приложение на вранье. И безуспешно! Спидометр моей ласточки и КАСКO4U показывают одни и те же цифры! Только почему-то на телефоне отслеживать скорость мне удобнее. Возможно, это из-за привычки постоянно смотреть в телефон….

После каждой поездки, приложение оценивает мой стиль вождения. Этот факт держит меня в тонусе, стараюсь ездить в правом ряду, чтобы не нарушать заветные 50 км/час по городу. Улучшив манеру вождения, сэкономила бюджет на страховке. В первые дни теста 1 минута поездки мне обходилась в 44 копейки, сейчас же стоимость составляет 30 копеек/минуту.

Страхование моего авто в день обходится от 6 до 10 грн. То есть дешевле проезда в одну сторону на городском транспорте! Решение принято, я - водитель! Конечно, если кто-то живет не так близко к работе, выйдет дороже.

Приложение позволяет отслеживать динамику стиля собственного вождения. В разделе "Статистика" смотрим количество резких разгонов и торможений, а также превышения скорости за день, 7 дней, 30 дней и 12 месяцев! У меня эти параметры потихоньку уменьшаются, значит, я молодец! Ну хоть какие-то параметры у меня уменьшаются!

Если честно, я уже привыкла к приложению и даже не знаю, как буду без него по завершении тест-драйва. Начали в семье обсуждать вопрос оформления страхового полиса КАСКО4U. Тем более, что для этого не нужно никуда ехать. Просто нажать кнопку “Оформить страховой полис”, внести данные и подписать онлайн договор. Мы рассматриваем вариант 3-месячного пакета. Кстати, по-моему только КАСКO4U предоставляет пакеты меньше годового.

А пока наслаждаюсь летними поездками по Киеву!

Загрузи приложение и создай свое персональное КАСКО

Максим нашел способ увеличить оценку вождения

Результаты тестирования

Еду на работу

Я живу в районе Лукьяновки, поэтому на шоппинг в мало-мальски толковый ТЦ мне приходится добираться около 20 минут. Отличный способ проверить работу нового страхования.

Перед началом поездки я включила кнопку старт и выбрала приблизительное время поездки. Временная подсказка GPS-навигатора - мне в помощь! Выставила время 20 минут и нажала кнопку старт. Все, поехали!

Что приятно, во время движения приложение показывало ограничение по скорости, актуальное для проезжаемого участка. Очень хочется выбраться за город, чтобы проверить правильность работы. А пока езжу только в городе, где по введенным прошлогодним правилам по Киеву везде 50км/час. В случае превышения скорости приложение говорит мне “ай-ай-ай”! Даже я, неопытный водитель, не всегда выдерживаю режим улитки. Езжу же я вечером и по выходным!

Говорит “ай-ай-ай” КАСКO4U просто. Отсутствием скидки на поездку. Скидка привязана к баллам за стиль вождения. Если вы ответственный водитель и получаете больше 50 баллов, то вам она обходится дешевле на 10%. А при 80-100 баллах - вы счастливый обладатель 20% скидки.

Скидка высчитывается по итогам периода по среднему баллу. Поэтому я вознамерилась исправиться и не посрамить всех женщин-тестировщиков и водителей.

По дороге в ТЦ я переоценила свои возможности и добиралась дольше. Приложение мне маякнуло, что стоит добавить страховое время, пока я еще в дороге.

На обратном пути, наоборот, я добралась раньше. Время поездки закончилось через указанные мною 20 минут автоматически. Сразу даю совет! Не забывайте нажать кнопку СТОП! Увы, но если вы припаркуетесь раньше заложенного времени и просто уйдете, то КАСКO4U продолжит начислять вам страховку ;)

Очень хочется сказать еще пару слов про интерфейс! Он легкий, простой и нативный. Приятные и модные в этом сезоне цвета хорошо дополняют продуманный юзабилити-дизайн. По сути, у вас есть 2 экрана. Стартовый, где красуется кнопка СТАРТ и ваши показатели: оценка вождения и средняя стоимость страховки за минуту. Второй экран дает возможность перейти на: профиль, статистику, историю поездок, настройки, обратную связь и помощь при ДТП (тфу-тфу-тфу, не хочу ее тестировать).

В общем, я разгулялась не на шутку и рискну поехать в офис на своей ласточке. Уж очень интересно узнать, во сколько мне обойдется страховка в рабочий день! Кстати, за дорогу туда и назад КАСКO4U посчитало мне 15 грн 33 копейки. Как по мне - цена отличная ;)

Загрузи приложение и создай свое персональное КАСКО

Максим, тем временем, идет к своей цели – 90 баллам и 20% скидке

Знакомство
с KACKO4U

Боремся с фобией вождения

Так сложилось, что у нас в семье два автомобиля. Первая машина - боевая лошадка для семейного бизнеса. Вторая - красная ласточка для вечерних покатушек. Она появилась пару лет назад. Как и положено, красивую красную машинку мне подарили. Муж, если что :)

Выпрашивая машинку, я была уверена, что на своих-то колесах буду рассекать по городу каждый день. Даже в булочную! Но увы, у меня, человека фактически бесстрашного ко всему, откуда-то взялась фобия вождения. Возможно, отчасти в этом виноваты египетские квадроциклы. Да-да, не смейтесь! Только-только получив права, мы поехали отдыхать в Египет. И, естественно, решили покататься в пустыне на квадриках. Гордо поправив корону на голове, у меня же есть теперь права, я оседлала своего квадроцикличного коня. Не знаю почему, но меня мой квадроцикл совсем не слушался. Конечно же мы спихнули все на квадроцикл, видимо, сломанный попался. Но с тех пор мне страшно стало ездить и на машине.

Поэтому я не частый гость на киевских дорогах. В основном выбираюсь в кафе с подружками по вечерам и на шоппинг на выходных. И вот мне предложили потестить новый сервис KACKO4U. Нужно ли говорить, что я очень обрадовалась этой возможности?! Во-первых, я буду меньше бояться за свою машинку в случае повторения ситуации как в пустыне, только на дорогах Киева. А во-вторых, новая КАСКO4U - это приложение в моем телефоне. Ее довольно легко подключить и не нужно платить все деньги мира за годовую подписку. КАСКO4U предусматривает возможность застраховать автомобиль только во время езды или отдельно на стоянке. Есть даже специальная кнопочка “Старт”. В общем, я конечно же согласилась и все началось!

Зарегистрироваться оказалось еще проще, чем я думала. Я пользуюсь IOS, а для теста захватила и рабочий Android. И там, и там регистрация проходит быстро в 3 этапа:
- Скачиваем приложение с AppStore/PlayMarket;
- Принимаем разрешение доступа приложения к необходимым настройкам (местоположению, номеру телефона, фото и камере);
- Подтверждаем номер телефона кодом из смс.

Собственно и все! Вы уже можете начинать бесплатный тест, чтобы оценить для себя стоимость и удобство такой системы.

О первых результатах тестирования Макс и Ксюша расскажут на следующей неделе.

Загрузи приложение и создай свое персональное КАСКО

У Максима на горизонте блеснул луч новой надежды