Неудачная стрижка, плохой маникюр или процедура, которую не заказывали – иногда результат работы мастера в салоне красоты может не порадовать, а разочаровать.
"Согласно закону о защите прав потребителей, лицо имеет право требовать устранения недостатков или уменьшения цены предоставляемых услуг, или чтобы данные услуги были предоставлены ей с самого начала и исправлены недостатки, которые есть", – рассказал юрист Анатолий Шестаков.
Когда за услугу можно не платить и какие права имеет администрация, если клиент просто хитрит – разбирались журналисты "Сегодня".
Главные темы