Новости Сегодня
Сделать стартовой
26,34
29,34
УКР

Что делать, если официант некорректно себя ведет

Если в заведении есть какие-то особые правила, вам об этом должны сказать до заказа.

Кафе могут устанавливать свои правила, но обязаны предупреждать клиентов заранее
Кафе могут устанавливать свои правила, но обязаны предупреждать клиентов заранее.

"Добрый день, "Юрликбез"! Недавно я с товарищем зашел в кафе. У официантки мы заказали два кофе. Когда она нам их принесла, то сказала, что у них существует правило — в вечернее время минимальный заказ составляет 50 грн., и мы должны или дозаказать, или покинуть кафе, после того как допьем свой кофе. Скажите, могут ли кафе вообще устанавливать такие правила?" — Алексей, Киев.

Консультирует Александр Ладыгин, председатель совета Всеукраинской общественной организации "Качество жизни":

"В принципе кафе действительно могут устанавливать такие правила. Однако официантка все равно была неправа. Согласно Закону "О защите прав потребителей", полную информацию о правилах работы заведения клиентам должны предоставлять сразу же. То есть или при входе должна была висеть печатная информация в виде объявления, либо кто-то из персонала сразу на входе должен был предупредить вас о минимальном заказе. А поскольку это произошло позже, такое требование признается незаконным, и вас не должны были ни заставлять что-то еще заказывать, ни просить покинуть помещение".

Вопросы присылайте по адресу: tokarchuk@segodnya.ua

Читайте самые важные и интересные новости в нашем Telegram

Вы сейчас просматриваете новость " Что делать, если официант некорректно себя ведет". Другие Новости политики смотрите в блоке "Последние новости"

Если вы нашли ошибку в тексте, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter
Орфографическая ошибка в тексте:
Послать сообщение об ошибке автору?
Сообщение должно содержать не более 250 символов
Выделите некорректный текст мышкой
Спасибо! Сообщение отправлено.
Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с тем, что ознакомились с обновленной политикой конфиденциальности и соглашаетесь на использование файлов cookie.
Соглашаюсь