Что делать, если потерялся багаж

7 Июня 2011, 21:57

Если вы после прилета не обнаружили свои чемоданы, не паникуйте, а обратитесь в службу розыска багажа в аэропорту.

При сильной загруженности аэропорта могут физически не успеть перегрузить багаж
При сильной загруженности аэропорта могут физически не успеть перегрузить багаж

"Добрый день, уважаемые сотрудники "Юрликбеза"! Куда жаловаться, если пропал багаж при перелете?" — Дарья.

Консультирует Иван Усик, юрисконсульт компании "Пилот"

"Уважаемая Дарья. Жаловаться сразу необязательно. Такие случаи происходят со всеми без исключения авиакомпаниями. Связано это в основном с перевозом багажа с одного рейса на другой. При сильной загруженности аэропорта могут физически не успеть перегрузить багаж. Поэтому, если вы по прилете не обнаружили свои чемоданы, не паникуйте, а обратитесь в службу розыска багажа в аэропорту. Вас попросят заполнить форму Passenger Irregularity Report — PIR. В ней вы опишите свой багаж и контактные данные. Вам присвоят определенный код, по которому в интернете вы сможете отслеживать розыск своего багажа. Багаж вам должны доставить туда, куда вы укажете в заявке. И еще хочу посоветовать всем пассажирам: ценные вещи и вещи первой необходимости всегда берите в ручную кладь".

Вопросы присылайте по адресу: tokarchuk@segodnya.ua

Вы сейчас просматриваете новость "Что делать, если потерялся багаж". Другие Законы Украины смотрите в блоке "Последние новости"

Если вы нашли ошибку в тексте, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter

Загрузка...
Загрузка...