Во время посещения правительственного контакцентра премьер Николай Азаров назвал важным общение с гражданами через Интернет.
"Моя работа в сети с людьми говорит о том, что это чрезвычайно важный канал обратной информации, по которому мы получаем абсолютно искреннюю, абсолютно правдивую информацию о ситуации у нас в стране", – сказал Азаров.
Он отметил, что официальная статистика иногда не способна передать с полной точностью реальную ситуацию.
Премьер подчеркнул, что контактный центр также приступил к приему обращений граждан не только по телефону, но и через Интернет.
Он также напомнил, что в последние годы Кабмин работает над внедрением "электронного правительства", что позволит к минимуму свести промедление с обработкой обращений граждан.