Ми оновили правила збору та зберігання персональних даних

Ви можете ознайомитисЬ зі змінами в політиці конфіденційності. Натискаючи на кнопку «Прийняти» або продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з оновленими правилами і даєте дозвіл на використання файлів cookie.

Прийняти

На Київщині для споживачів електрики запустять онлайн-проект Smart Grid

22 листопада, 18:46

Заявки на підключення до мережі можна подавати без черг і візитів до офісу

Реклама

На Київщині енергетики запускають пілотний проект Smart Grid, продовжуючи впровадження ідеї розумних мереж і сучасного клієнтського сервісу.

Енергетики компанії ДТЕК Мережі хочуть, щоб люди переважну більшість питань вирішували онлайн. Подати заявку на перевірку або ремонт лічильника можна буде через сайт. Абоненти отримуватимуть SMS-повідомлення про ремонти мереж та час їх тривалості.

А ще вводиться новий норматив – понад чотири години жоден клієнт без світла не сидітиме, кажуть енергетики. І заявки на підключення до мережі можна буде подавати без черг і візитів до офісу енергокомпанії.

"Уже в листопаді в перших районах Київської області ця послуга за стандартними приєднанням буде можлива. Далі ми розвиватимемо в інших регіонах роботи наших компаній, і для нас це одним із пріоритетів. Ми розуміємо потреби клієнтів і намагаємося максимально зробити простими, зрозумілими, в режимі он-лайн, всі наші сервіси", – заявив генеральний директор ДТЕК Мережі Іван Гелюх.

Нагадаємо, в листопаді 2019 року жителі столиці вперше отримають платіжки за електроенергію від YASNO. Саме під таким ім'ям тепер працює постачальник електроенергії "Київські енергетичні послуги".

Читайте найважливіші та найцікавіші новини у нашому Telegram

Реклама

Реклама

Новини партнерів

Загрузка...

Новини партнерів

Загрузка...
загрузка...