Євген Опанасенко
редактор розділу Техно Як ви думаєте, який смартфон є найкращим за рівнем задоволеності клієнтів 2020 року? Чи це може бути дорогий смартфон від Apple на сьогодні iPhone 11 Pro Max? Ймовірно, це технологічний флагман Samsung Galaxy S20 Ultra? Як показала практика, найкращим смартфоном, яким власники задоволені по-максимуму, є модель Samsung Galaxy Note 9, випущений ще 2018 року.
Дивовижне одкровення відкрило дослідження, проведене Американським індексом задоволеності клієнтів (ACSI). Вони просили учасників оцінити свій смартфон на основі декількох факторів, включаючи час автономної роботи, дизайн, функції, якість звуку і відео, програмне забезпечення та багато іншого.
Дивіться також в сюжеті про те, як проходять телефонні переговори президентів:
Дивно, але список очолив дворічний Samsung Galaxy Note 9. Безумовно, він залишається одним з найкращих телефонів, проте з моменту його випуску 2018 року з'явилася безліч нових пристроїв, включаючи його наступника Note 10, Galaxy S10 і конкурента в особі iPhone 11. Вся справа в його "золотій середині".
Note 9 очолив список, набравши 85 балів і був визнаний найкращим в своєму класі за технічними характеристиками і якістю фото. Друге місце зайняв Galaxy S9+ і Galaxy S10, які набрали по 84 бали. Найвищим показником від Apple стала модель iPhone XS Max, яка також отримала оцінку 84, тоді як його флагман iPhone 11 Pro Max опинився трохи нижче – з 82 балами.
Відгуки споживачів показали, що старі моделі Samsung і Apple перемагають новинки, коли йдеться про задоволеність клієнтів. На думку експертів, на оцінці також позначилася ціна, яка у нових моделей вкрай висока.
Нагадаємо, що раніше визначені ТОП-10 найкращих дешевих смартфонів весни 2020 року. Також на початку 2020 року Сьогодні.Lifestyle складав антикризовий ТОП дешевих смартфонів.
Головні теми