Аналітики з JD Power склали щорічний звіт про найнадійніші автомобілі 2020 року. Приємна новина полягає в тому, що якість і надійність авто підвищується щорічно. У 2020 році цей показник виріс на 1,5% у порівнянні з попереднім. Але звіт також показав неприємний факт любителям бренду Toyota, який тепер є не найнадійнішим у світі. Дивно, але лідерську позицію зайняв південнокорейський суббренд Hyundai – Genesis.
У цьому дослідженні, проведеному вже 31 рік поспіль, вимірюється кількість проблем на 100 транспортних засобів (позначених як PP100), з якими протягом останніх 12 місяців стикалися початкові власники своїх транспортних засобів протягом 3 років експлуатації. Тому в дослідженні 2020 року вимірюються транспортні засоби 2017 модельного року.
Дивіться також в сюжеті про те, як продати або купити авто під час карантину:
Нижче наведено рейтинг надійності транспортних засобів 2020 року 32 брендам в порядку убування з відносним показником проблем на 100 звернень:
- Genesis (89)
- Lexus (100)
- Buick (103)
- Porsche (104)
- Toyota (113)
- Volkswagen (116)
- Lincoln (119)
- BMW (123)
- Chevrolet (123)
- Ford (126)
- Mazda (130)
- Cadillac (131)
- Hyundai (132)
- Kia (132)
- Audi (136)
- Nissan (136)
- Acura (139)
- Honda (139)
- Ram (140)
- Mitsubishi (146)
- Mini (147)
- Mercedes-Benz (152)
- Subaru (154)
- Infiniti (155)
- Dodge (158)
- Jeep (159)
- Fiat (160)
- GMC (162)
- Volvo (185)
- Jaguar (186)
- Chrysler (214)
- Land Rover (220)
На вершині рейтингу стоїть Genesis, який посів перше місце за загальною надійності показником в 89 балів за PP100. Варто зазначити, що 2020 рік – це перший рік, коли бренд був включений в дослідження. У 2019 лідером був Lexus, а потім Porsche. В цьому році Lexus змістився на другу позицію, а Porsche – на четверту сходинку рейтингу.
У той же час JD Power склали окремий рейтинг за якістю окремих моделей згідно власної класифікації автомобільного сегмента на території США. Виглядає він у такий спосіб:
- Кращий компактний автомобіль: Honda Fit
- Кращий преміум автомобіль малого класу: BMW 2 серії
- Кращий компактний електромобіль: Nissan Leaf
- Кращий компактний спортивний автомобіль: Mazda MX-5 Miata
- Кращий компактний автомобіль: Lexus ES
- Кращий середньорозмірний автомобіль: Buick Regal
- Кращий спортивний автомобіль: Ford Mustang
- Кращий автомобіль підвищеного комфорту середнього розміру: Genesis G80
- Кращий повнорозмірний седан: Toyota Avalon
Інші новинки цього року. Nissan Leaf – перша повністю електрична модель, що одержала нагороду від JD Power в сегменті компактних електромобілів. З точки зору моделей, які є абсолютно надійними, то модель Lexus ES є беззаперечним лідером з показником в 52 бали по PP100 – кращий показник за весь час дослідження.
Що стосується ненадійних моделей, то лідером антирейтингу виявився Land Rover з показником 220 по PP100. Трохи краще йдуть справи у власників Chrysler (214), Jaguar (186) і Volvo (185). Причому в той час, як Jaguar, Land Rover і Volvo були майже завжди в нижній частині списку, то зниження якості Chrysler здивувало навіть самих експертів. У минулому році оцінка бренду була набагато краще – 146 балів по PP100.
Нагадаємо, що раніше ми складали рейтинг ТОП-10 найкращих дешевих автомобілів 2019 року. Також нещодавно експерти склали рейтинг ТОП-7 найнадійніших автомобілів початку 2020 року.