Зникнення мобільного зв'язку на Донбасі: стало відомо про проблеми з ремонтом

Компанія Vodafone працює над відновленням зв'язку на території ОРДЛО, але має певні труднощі з виконанням робіт і допуском на територію, де виникло пошкодження.

Про це "Українській правді" повідомила керівник відділу зі зв'язків з громадськістю компанії Вікторія Рубан.

"Ремонтні роботи тривають. Наші фахівці прогнозували, що ремонтні роботи можуть бути закінчені за 10-12 годин. Але справа в тому, що технічних працівників на такий тривалий час не пускають на ділянку, де ведуться ремонтні роботи. Нам дають дозвіл на кілька годин на добу. Тому цей процес ремонту розтягується в часі, і ми не можемо виконати роботи за один день", – сказала Рубан.

Деокупація півдня країни – як українські військові відвойовують території

Заборона на пересування країною для військовозобов'язаних – всі деталі

Ракетні удари по мирних українськиих містах - липень 2022

Ядерний тероризм Росії

Вона пояснила, що для ремонту виконують земельні та зварювальні роботи в так званій сірій зоні, на лінії розмежування.

"Це досить складні роботи, тим більше в таких умовах – коли обмежений час, сніг і мороз. До того ж для виконання робіт потрібне узгодження і з одного боку, і з іншого боку – про припинення бойових дій, обстрілів, щоб не ризикувати життям людей. Нам в цьому допомагає ОБСЄ, СЦКК, які моніторять ситуацію і сприяють цим роботам, допомагають узгодити можливість безпечного доступу до ділянки робіт", – пояснила представник компанії.

У той же час, вона висловила надію, що роботи вдасться закінчити до кінця доби 19 січня.

"Сподіваємося, що сьогодні, можливо, ймовірно, зможуть відремонтувати", – сказала Рубан.

Вона також підкреслила, що після відновлення зв'язку Vodafone не встановлюватиме спеціальні тарифи для жителів цієї території, але і не зможе надати їм широкий асортимент пакетів.

За словами Рубан, коли запускали Vodafone, то всіх попереджали, що Vodafon-івські тарифи не будуть продаватися, і не передбачені для використання на окупованій території.

"Але люди якимось чином, коли бували на контрольованій території, купували ці тарифи, перевозили їх, або контрабандою продавали в ОРДЛО і там їх використовували. Тому ми дійсно переводимо цих абонентів на тариф "Смартфон стандартний"", – сказала вона.

Рубан пояснила, що в цьому тарифі буде кілька опцій, тому у людей буде можливість вибрати оптимальну для себе форму плати.

"Це пов'язано з тим, що підтримувати 2 або 3 десятка тарифів на цій території дуже складно. Нам там складно працювати, тому що ми і не працюємо, а віддалено надаємо там послуги зв'язку. Тому ми і обрали один тариф, який є популярним у жителів цієї території і який буде оптимальним для цієї території", – сказала Рубан.

Вона уточнила, що тариф "Смартфон стандартний" діє по всій території України, і його умови не будуть відрізнятися на вільної і окупованій території.

"Умови, які є в тарифі, будуть дійсні для контрольованої території і неконтрольованої. Не буде ніякої дискримінації", – підсумувала представник Vodafone.

Раніше ми повідомляли, що на окупованій території Донецької та Луганської областей з 11 січня відсутній мобільний зв'язок українського телеком-оператора. Жителі в паніці скуповують сім-карти місцевих телефонних операторів і відновлюють підключення стаціонарних телефонів в будинках і квартирах.

Причиною відсутності зв'язку називали пошкодження оптоволоконного кабелю в так званій "сірій зоні" на південь від Донецька.

Також ми писали про те, що, за однією з версій, перебої зв'язку організували самі бойовики, щоб взяти під "зовнішній контроль" розташовані на їхній території потужності оператора.