Першу в Україні волонтерську гарячу лінію "Стоп COVID-19" відкрили у Харкові. Працівники колл-центру цілодобово і безкоштовно відповідатимуть на питання про коронавірусну інфекцію. Куди звертатися, як правильно діяти в різних ситуаціях: від появи симптомів, до скарг на порушників карантинного режиму. Заявки від тих, хто буде просити про допомогу, перенаправлятимуть до соцслужб або волонтерам. Ті працюють в кожному районі міста та області. Зараз працюють 20 телефонних ліній. При необхідності кількість операторів обіцяють збільшити. А ще запустити інформаційний сайт і канал в телеграмі.
"Якщо ситуація складніша, вимагає медичної консультації, то ми надаємо телефони лікарів, які готові безкоштовно, на безоплатній основі допомагати з консультаціями", – зазначає Євгенія Тимошенко, менеджер гарячої лінії "Стоп COVID-19".
Андрій Шейнін, співорганізатор гарячої лінії "Стоп COVID-19":
"У нас є кілька волонтерів, які психологи професійні. Це може бути і допомогу від державних служб. Це може бути волонтерська допомога. Наприклад, сходити в магазин або в аптеку. Принести щось. Так і допомогу продуктовими наборами. Коли ми зберемо достатньо коштів".
А тим часом стало відомо, що карантин посилили. Новини "Сьогодні" розібралися, що буде заборонено в Україні з 6 квітня. Українці тепер не зможуть збиратися компаніями більше двох осіб як на вулиці, так і в під'їздах своїх будинків.