Українці незадоволені якістю одягу та побутової техніки

18 березня 2018, 07:33

Олександр Панченко , Анастасія Іщенко

Народ скаржиться на якість товарів, а на "доступні" ліки завищують ціни


Претензії. Найчастіше незадоволені якістю взуття

Претензії. Найчастіше незадоволені якістю взуття / Фото: Вiталiй Лазебник

В минулому році наші споживачі найбільше були незадоволені якістю непродовольчих товарів і компослуг — кожнідвіскаргизтрьохприсвяченіцимпитанням.ТакіданіопублікувалаГоспродпотребслужба.Аосьзпродуктамиунас,схоже,ситуація набагато краща-захисникамправспоживачівнадійшлонанихнайменше-лише6,2%.Втім,на думкуекспертів,несвіжоїїжінаприлавкахтеждосить,алевбільшостівипадківподібніпитаннявирішуютьсянарівніадміністраціїмагазинів-обманутомупокупцевіповертаютьгрошіабозмінюютьтоварнасвіжий.

На що скаржаться

Глава Держпродпотребслужби Володимир Лапа уточнив, що 43% скарг доводиться на непродовольчі товари: одяг, взуття, побутову техніку. Майже половина скарг (42,4%) визнані обгрунтованими і задоволені. А ось в сфері компослуг їх постачальники виявилися не праві тільки в 33,9% випадків. Саме поширені порушення при перевірках (75%) – відсутність інформації про продукцію, в 17% випадків продавали прострочені продукти, 8% припали на інші порушення, наприклад, була завищена ціна. Щодня ветлікарі в лабораторіях на продринку перевіряли продукти харчування: зроблено майже 500 млн аналізів. Не допущено до продажу 30,718 тис.тонн небезпечної продукції (м'ясо, молокопродукти, овочі). А ось паливо перевіряли найрідше – на 177 АЗС виявили 102 порушення. Але в Україні близько 7000 заправок, тобто під перевірки потрапили всього 2%. Тому говорити про те, що якість бензину у нас жорстко контролюється, поки не доводиться. Нечасто інспектували і торговців сигаретами – всього 230 суб'єкта господарювання. З них 17 (7,4%) не дотримувалися антитютюнового законодавства, зокрема продавали тютюнові вироби неповнолітнім.

І як карають

Як повідомили в Держпродпотребслужбі, миттєво перевірити торговельну точку вони не можуть, потрібно узгодження з МЕРТ (за 14 днів) і в Держрегуляторною службою (5 днів). А за цей час порушники часто встигають замести сліди. Проте за 2017 рік оштрафовано 1376 приватних підприємців майже на 190 тис. грн або в середньому на 138 грн кожен. Також покарані 644 фірми. Тут штрафи більші – 4,29 млн грн або в середньому по 6600 грн. За підсумками 111 перевірок державно регульованих цін накладено штрафів на 175 тис. грн (середній штраф 1576 грн), а 5,3 млн грн було повернено споживачам. У той же час при моніторингу регульованих цін на ліки в рамках держпрограми "Доступні ліки" виявлено завищення цін на 1,2 млн грн.

В тренді
Холодний циклон мучити буде недовго: синоптик розповіла, коли потеплішає

Підпишись на наш telegram

Лише найважливіше та найцікавіше

Підписатися

Реклама

Реклама

Новини партнерів

Загрузка...

Новини партнерів

Загрузка...
загрузка...

Ми оновили правила збору та зберігання персональних даних

Ви можете ознайомитисЬ зі змінами в політиці конфіденційності. Натискаючи на кнопку «Прийняти» або продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з оновленими правилами і даєте дозвіл на використання файлів cookie.

Прийняти