Сменить оператора, но оставить номер: когда заработает новая услуга и будет ли интересна украинцам

Совсем скоро в Украине должна заработать услуга по переносу абонентских номеров – MNP, которая позволит украинцам сменить оператора, но при этом сохранить номер телефона. Сайт "Сегодня" расспросил операторов о том, на каком этапе внедрения новшества они находятся, когда заработает услуга и готовы ли абоненты ею воспользоваться.

Что такое MNP и как это работает

Услуга по переносу абонентских номеров известна также, как MNP (Mobile Number Portabilit), с ее помощью абоненты смогут выбрать другого оператора, но при этом полностью сохранить свой номер. Это очень удобно в первую очередь для того, чтобы не потерять при переходе на новый номер важные контакты, связи и знакомства (как это зачастую происходит).

За рубежом такая услуга появилась еще в конце 90-х годов прошлого века, а первыми странами, которые ее запустили, стали Великобритания и Нидерланды. Украина осталась одной из немногих стран постсоветского пространства, где такой услуги еще нет.

Деоккупация юга страны – как украинские военные отвоевывают территории

Запрет на передвижение по стране для военнообязанных – все детали

Ракетные удары по мирным украинским городам - июль 2022

Ядерный терроризм россии

Операторы обещали, что MNP будет платной, но стоить будет чисто символическую сумму, которая окажется посильной для всех. Чтобы сменить оператора, украинцам нужно:

• прийти в официальное отделение, магазин того оператора, на который вы хотите перенести свой номер, и подать заявку. К слову, заявку также можно подать и через интернет.
• в заявке необходимо будет указать свои паспортные данные, желаемое время переноса номера, и выбрать тот тарифный план, который вам подходит.
• заявку будут рассматривать в течении 8 рабочих часов, после чего отправят ее в центральный офис.
• если заявка одобрена, новый оператор информирует об этом абонента, выдает новую сим-карту и начинает обслуживать его в своей сети.

Номер будет всегда активным, а для людей, которые позвонят после смены оператора по вашему номеру, будет звучать сообщение о том, что вы перешли на другого оператора, поэтому неразберихи возникнуть не должно.

Готовы ли операторы к запуску

Запуск услуги запланирован на 1 мая 2019 г. В компании "Vodafone" нам рассказали, что они полностью готовы и уже завершили подготовку к тестированию услуги.

"Мы были готовы к техническому тестированию услуги еще в феврале. Но поскольку услуга предполагает четкое взаимодействие всех участников рынка, ее запуск зависит и от готовности других операторов. Поэтому мы ждем, пока все будут готовы оттестировать взаимодействие. Запуск услуги запланирован на 1 мая", – отмечают в компании.

Александр Комаров, президент компании "Киевстар", рассказал сайту "Сегодня", что они тоже заинтересованы в запуске новшества с мая.

"Киевстар" ответственно подошел к организации доступности MNP на своей сети, и подготовил все системы и процедуры к запуску MNP на своей сети. Мы заинтересованы в том, чтобы услуга MNP с 01 мая работала безупречно у всех компаний мобильной связи и абоненты, которые хотят перейти в нашу сеть, сохранив свой номер телефона, могли это сделать быстро и беспрепятственно", – пояснил Комаров.

Еще один украинский оператор "lifecell" также подтвердил свою готовность.

"lifecell" всегда был драйвером внедрения этой услуги в Украине, поэтому мы готовились к ее внедрению заранее и ждем 1 мая, когда каждый абонент станет реальным владельцем своего номера и получит возможность свободно выбирать оператора в соответствии с качеством услуг, стоимости и наличии всех необходимых сервисов", – отметили в компании.

Операторы уверены, что никаких препятствий для запуска услуги в назначенный срок нет и не будет, поэтому уже в мае украинцы смогут сменить оператора, но сохранить свой номер телефона.

Кто будет пользоваться услугой

Согласно исследованиям, новая услуга переноса номеров может заинтересовать около 10% украинцев. Операторы отмечают, что в разных странах услугой пользуются максимум до 10-15% абонентов.

"По нашим оценкам в Украине в целом около 1 млн абонентов, которые мигрируют от оператора к оператору. Процент постоянных абонентов достаточно высок. Но смысл услуги MNP заключается в свободе выбора абонента, которая с запуском услуги становится практически не ограниченной ничем", – комментируют в компании "Vodafone".

Александр Комаров, президент компании "Киевстар", говорят, что у них 26,5 млн клиентов и самый низкий отток абонентов, поэтому, согласно их прогнозам, уровень миграции не будет достаточно высоким. Например, в Казахстане, где такая же услуга запустилась в январе 2016 г., миграция клиентов составила всего 0,8%.

В "lifecell" также отмечают, что услуга может заинтересовать до 10% абонентов на рынке, но это не значит, что все придут подавать заявление на перенос номера 1 мая 2019.

"Многое будет зависеть от того, насколько удастся упростить этот процесс для абонента, и объяснить пользователям, что наконец в Украине также существует цивилизованный способ сменить мобильного оператора, ориентируясь на качество услуг и привлекательность предложений, а не на то, какой номер знает его окружения. Также важно, чтобы все абоненты, которые готовы воспользоваться услугой MNP, предварительно прошли регистрацию у своего оператора, пока это можно сделать дистанционно, не посещая магазин", – подытожили в компании.

Напомним, ранее мы рассказывали, как мобильные операторы отказываются от безлимитных тарифов.

Также недавно сайт "Сегодня" писал о том, что за последние годы в Украине стационарных телефонов стало меньше на 30%, а таксофоны просто исчезают — их количество уменьшилось более чем в 10 раз. 

А еще раньше мы рассказывали о том, как аферисты крадут у украинцев мобильные номера.

Смотрите сюжет канала "Украина" о том, как смартфоны "шпионят" за пользователями.