Компания Rozetka сообщила своим зарегистрированным пользователям по электронной почте о закрытии еще одного офлайн-магазин на Подоле. 12 мая стал последним днем работы магазина в торговом центре "Шоколад", расположенном на улице Константиновская, 71 в Киеве.
В этом магазине располагались одновременно сервисный центр, торговый зал и точка выдачи заказов, сделанных на сайте. В письме указано, что причиной закрытия этого магазина является слишком большая нагрузка, при которой невозможно обеспечить качественное обслуживание клиентов:
"Мы хотим, чтобы у нас был лучший в мире сервис, а на этой локации у нас это не получалось. Мы видели большие очереди и ваши жалобы, поэтому приняли решение отказаться от этой локации и искать лучшую", – сообщается в письме.
Смотри также ТОП-5 странных популярных товаров среди пользователей интернета:
Напомним, что это уже второй офлайн-магазин Rozetka на Подоле, который компания закрыла. Летом 2018 года была закрыта точка выдачи и сервисный центр на Ярославской, который работал 10 лет.
Главные темы