Ми оновили правила збору та зберігання персональних даних

Ви можете ознайомитисЬ зі змінами в політиці конфіденційності. Натискаючи на кнопку «Прийняти» або продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з оновленими правилами і даєте дозвіл на використання файлів cookie.

Прийняти

Комунальні війни: жителю Вишневого нараховують плату за тепло, яке він не використовував

18 листопада, 14:27

Куди звертатися зі скаргою на несправедливі рахунки за опалення

Комунальні війни. Жителю Вишневого Київської області нарахували плату за тепло, якого він не використав. Усі спроби домогтися перерахунку від теплопостачальників виявилися марними. Чоловік звернувся до журналістів новин "Сьогодні", щоб допомогли розібратися у ситуації.

Олександр показує свою квартиру: тепла електрична підлога, утеплені вікна та стіни, батареї з регуляторами температури. Каже, що зробив усе, щоб приміщення стало енергоефективним. І відразу ж поставив лічильник тепла. Суми приходили невеликі. Однак з минулого року компанія-постачальник почала додати до рахунків нібито за те, що сім'я витрачає тепла менше, ніж передбачено в проектах будинку.

"Наприклад, березень 2019 року було досить теплий – 14,43 грн нам "накапало" за лічильником. Місця загального користування – 161 гривня. Добре. І ще понад те нарахували 380 гривень перерахунку", – розповідає Олександр.

Платити за невикористане тепло Олександр не хоче. Тому написав заяву з проханням звірити показники лічильника і зробити перерахунок. На що отримав відповідь, нібито його внутрішньоквартирна система була відключена, що заборонено законом. Сам чоловік стверджує: опалення не вимикав. Разом ідемо до директора компанії постачальника Андрія Просвіріна. Директор запросив нас у котельню на даху будинку.

Читайте також: Кабмін скасував граничні тарифи на опалення і гарячу воду

"Ви завдаєте шкоди своїм сусідам. Ви відключаєте у себе опалення", – стверджує директор.

"Тобто ви ці гроші, які ви дораховуєте, передасте моїм сусідам, правильно? Ну якщо я роблю шкоду не вам, а моїм сусідам, то чому?" – ставить запитання Олександр.

Але поступово розмова мешканця с комунальником переросла у сварку. Дісталося і знімальній групі новин "Сьогодні". Що далі то, більше: директор компанії почав виштовхувати оператора. Від штурхана комунальника наш оператор упав і вдарився коліном. Ледве втримав у руках камеру. Тому ми відразу викликали поліцію. Поліція і слідчі приїхали протягом кількох хвилини. Уже за кілька годин директору теплопостачальної компанії поліція оголосила підозру в перешкоджанні журналістській діяльності. А ми звернулися до юриста, щоб роз'яснив ситуацію.

"Звичайно, якщо є теплолічильник і виставляють додаткові виплати через те, що ти використовував менше електроенергії, точніше тепла, це незаконно. Це прямо заборонено законом", – пояснює Микола Хахула, адвокат.

У такому разі потрібно звернутися зі скаргою до контрольного органу – Київоблгазу, радить юрист. Там повинні перевірити справність лічильника і видати відповідний акт.

"І якщо інша сторона нарахувала якісь великі суми, то зроблять перерахунок відповідно до цих квитанцій", – упевнений адвокат.

Якщо ж послуги постачальника не влаштовують, можна написати заяву про відмову. І укласти прямий договір з облгазом.

Нагадаємо, раніше новини "Сьогодні" писали про те, що комуналка б'є по кишенях українців, і розбиралися, як заощадити. Законно зменшити суми в платіжках за комунальні послуги цілком можливо, кажуть експерти.

Читайте найважливіші та найцікавіші новини у нашому Telegram

Реклама

Реклама

Новини партнерів

Загрузка...

Новини партнерів

Загрузка...
загрузка...