У Маріуполі сотні переселенців шикуються в черги біля відділень "Ощадбанку". Вже з 1 липня пенсії і соціальну допомогу виплачуватимуть тільки через цю установу. Тому люди кинулися відкривати нові рахунки. Скаржаться, в чергах простоюють годинами.
Пенсіонерка з Амвросіївки Тетяна Жукова стежить за дотриманням черги. Сама складає список переселенців, які бажають відкрити рахунки в "Ощадбанку". Вже – 256 прізвищ. Сама Тетяна проживає на окупованій території. До Маріуполя вибирається виключно заради пенсії.
"Сюди їдемо – гроші великі платимо. Назад теж точно так великі гроші. Пенсія одна йде. Ось я отримую тисячу п'ятсот. Тисячу п'ятсот я віддаю. А за наступний місяць я залишаю собі", – розповідає Жукова.
У відділенні "Ощадбанку" Центрального району люди скаржаться не тільки на великі черги, а й на відсутність умов для відвідувачів. "Хотілося б краще, звісно. Все-таки банк центральний. І з району і з області приїжджають сюди. Переселенців дуже багато", – нарікає Валентина, переселенка з Новоазовська.
У Лівобережному відділенні "Ощадбанку" ситуація прямо протилежна. Черги майже немає. Прийом переселенців проводять за записом. Для цього достатньо зателефонувати в колл-центр.
Банкіри стверджують, що в створенні черг винні самі переселенці. Вони або приїжджають без запису, або приходять задовго до призначеного часу.
"Якщо люди не записалися і приїхали отримати послугу, у нас просто немає вікна прийняти цих людей без запису. І то ми намагаємося це робити. Якщо люди похилого віку, хворі ми намагаємося обслужити їх навіть без запису", – розповідає Максим Чистюхін, керуючий відділенням "Ощадбанку".
У Пенсійному фонді тим часом повідомили – якщо переселенці не нададуть реквізити до 20 червня, в липні грошей не отримають. Втім, нарахування коштів все одно не припиниться.
Цю та інші новини ви можете подивитися у випуску інформаційної програми "События недели" на каналі "Україна".