Телефонное мошенничество: как распознать злоумышленников и не потерять деньги

Украинцы все чаще становятся жертвами мошенников, которые обманными способами пытаются получить доступ к банковским картам, онлайн-кабинетам, счетам и даже мобильным телефонам. Сайт "Сегодня" с помощью "Народного банкира" выяснил, как не стать жертвой мошенников и защитить свои сбережения.

С активным развитием информационных технологий появилась и такая опасность, как киберпреступления. От них мировая экономика только в прошлом году понесла убытков более, чем на 600 млрд долларов. Украинцы также оказались под ударом: в стране все больше оборотов набирает телефонное мошенничество. По данным Межбанковской ассоциации платежных карт ЕМА, в прошлом году злоумышленники с помощью звонков и СМС–сообщений украли со счетов украинцев более 275 млн грн. В 2016 г. эта цифра достигала 340 млн грн, причем, 80% денег воры получили просто выманив реквизиты карты по телефону.

Наивных украинцев, которые могут поделиться секретными данными своей банковской карты, становится все меньше. Но и мошенники совершенствуют методы, которые позволяют безнаказанно воровать деньги.

Деоккупация юга страны – как украинские военные отвоевывают территории

Запрет на передвижение по стране для военнообязанных – все детали

Ракетные удары по мирным украинским городам - июль 2022

Ядерный терроризм россии

Самая распространенная схема – СМС о блокировке карты

Почти каждый сталкивался с тем, что его личные данные хотели выманить телефонные мошенники. Есть несколько распространенных схем, которыми пользуются злоумышленники. Но одна из махинаций, использующаяся чаще всего, – это СМС от банка о блокировке карты. Такое сообщение приходит, как правило, с неизвестного номера, где написано, что банковская карта заблокирована, а для выяснения деталей необходимо перезвонить по номеру, который указан в конце сообщения.

"Цель мошенников – запугать. Ведь, если карта заблокирована – человек переживает, что может остаться без денег. Большинство обманутых людей паниковали, звонили и сообщали все данные карты, кодовое слово и даже пароль. А этого делать категорически нельзя", – рассказывает Сергей Черненко, глава правления Первого украинского международного банка.

О такой схеме мошенничества украинцев предупреждала и киберполиция. Обычно воры покупают номера, которые похожи на горячие линии банков.

Правда, мошенники такие сообщение присылают наугад, поэтому в прошлом году участились случаи, когда людям приходили СМС похожего содержания, якобы от банков, в которых у них нет и не было счетов.

Когда человек читает, что карта заблокирована, он хочет разобраться в ситуации, ведь опасается потерять деньги. Владелец карты звонит по указанному номеру, а мошенники, выдавая себя за работников банка, выманивают информацию о номере карты, CVV-код (три цифры с обратной стороны карты), пароль к онлайн-кабинету, кодовое слово и другие данные. Также злоумышленники все время просят оставаться на линии и нагнетают обстановку, чтобы не дать человеку прийти в себя и усомниться в своих действиях. 

"Обращаем внимание, что, в основном, мошенники используют номера разных операторов мобильной связи и стационарных телефонов. Следует отметить, что практика выявления преступлений данной категории свидетельствует о том, что геолокация большинства номеров телефонов, которые используются преступниками, находится на временно оккупированной территории Донецкой и Луганской областей", – отмечают в полиции.  

Чтобы защититься от злоумышленников, достаточно не поддаваться панике и не разглашать свои данные

Чтобы распознать мошенничество и не стать его жертвой, следует запомнить:

- банковские сотрудники никогда не требуют назвать последние три цифры на обратной стороне карты (CVV-код), пароль от карты/срок действия, одноразовый пароль/код операции, который приходит на телефон;

- сотрудники банка также не требуют немедленного принятия решений, не запугивают и не манипулируют;

- если вас просят перевести куда-либо деньги для того, чтобы активировать или разблокировать карту, не поддавайтесь на такие уговоры. Ведь банковские сотрудники не могут требовать перевода денег, а такие просьбы явно указывают на мошенничество;

- мошенники будут спекулировать на тревожной теме. Как правило, говорят о блокировке карты, штрафах, просрочке по кредиту (которого у вас может и не быть), подозрительных операциях, которые якобы совершаются с вашей карты. Все это заставляет человека паниковать и мыслить нерационально;

- звонок или СМС поступает с незнакомого номера, которого точно нет на официальном сайте финансового учреждения. Номер также можно найти на обратной стороне карты.К тому же, СМС от банка обычно приходят в одну переписку, в этом же случае создается новое диалоговое окно, ведь мошенники используют новый номер.

"Также нужно внимательно посмотреть на историю сообщений. Есть СМС-банкинг. Сюда приходят все уведомления о платежах. СМС от мошенников 100% не попадает в такую переписку. А придет с неизвестного или нового номера", – добавил Сергей Черненко.

Несмотря на то, что телефонные мошенники продолжают придумывать все новые и новые схемы, выуживая информацию и воруя деньги со счетов, защититься от них не так-то и сложно. Главное – не поддаваться панике и хранить в секрете данные вашей карты. В таком случае, злоумышленники не смогут добраться до ваших денег и останутся ни с чем.