укр
Тетяна Острікова
Чому ревуть ФОПи, якщо 3200?..
Главная Новости политики Законы Украины
13 Апреля 2011, 11:44  Версия для печати  Отправить другу
×
Что делать, если официант некорректно себя ведет http://www.segodnya.ua/img/article/2450/76_main.jpg http://www.segodnya.ua/img/article/2450/76_tn.jpg Законы Если в заведении есть какие-то особые правила, вам об этом должны сказать до заказа.
Кафе могут устанавливать свои правила, но обязаны предупреждать клиентов заранее
Кафе могут устанавливать свои правила, но обязаны предупреждать клиентов заранее

Что делать, если официант некорректно себя ведет

Если в заведении есть какие-то особые правила, вам об этом должны сказать до заказа.

"Добрый день, "Юрликбез"! Недавно я с товарищем зашел в кафе. У официантки мы заказали два кофе. Когда она нам их принесла, то сказала, что у них существует правило — в вечернее время минимальный заказ составляет 50 грн., и мы должны или дозаказать, или покинуть кафе, после того как допьем свой кофе. Скажите, могут ли кафе вообще устанавливать такие правила?" — Алексей, Киев.

Консультирует Александр Ладыгин, председатель совета Всеукраинской общественной организации "Качество жизни":

"В принципе кафе действительно могут устанавливать такие правила. Однако официантка все равно была неправа. Согласно Закону "О защите прав потребителей", полную информацию о правилах работы заведения клиентам должны предоставлять сразу же. То есть или при входе должна была висеть печатная информация в виде объявления, либо кто-то из персонала сразу на входе должен был предупредить вас о минимальном заказе. А поскольку это произошло позже, такое требование признается незаконным, и вас не должны были ни заставлять что-то еще заказывать, ни просить покинуть помещение".

Вопросы присылайте по адресу: tokarchuk@segodnya.ua


×
Если вы нашли ошибку в тексте, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter
Вы сейчас просматриваете новость "Что делать, если официант некорректно себя ведет". Другие Законы Украины смотрите в блоке "Последние новости"

Добавить комментарий:

Ваш комментарий (осталось символов: 1000)
Правила комментирования на сайте Сегодня.ua
Подписка: