укр
Главная Новости политики Законы Украины
28 Октября 2009, 11:18  Версия для печати  Отправить другу
×
Куда жаловаться на турфирму Законы Куда можно пожаловаться на турфирму, прежде чем начинать судиться.

Куда жаловаться на турфирму

Куда можно пожаловаться на турфирму, прежде чем начинать судиться.

"Добрый день, "Юрликбез"! При возникновении конфликтной ситуации с турфирмой куда я могу пожаловаться, прежде чем начинать судиться?" — Валерий, г. Киев

Консультирует Максим Лесик, директор Центра правовой поддержки туризма:

"Прежде всего — в Управление по защите прав потребителей, которое по закону обязано произвести проверку субъекта туристической деятельности. По результатам проверки данный орган может выявить нарушения, указанные в вашем заявлении, и применить штрафные санкции к туристической компании. Также соответствующий отдел по защите прав туристов есть и в Государственной службе туризма и курортов. Вашу жалобу можно направить и туда, но особо влиять на нарушение турфирмой договорных обязательств они не могут, так как таких полномочий у данного госоргана нет. Обычно они направляют жалобы в Управление по защите прав потребителей. Но если в заявлении указаны нарушения Лицензионных условий туроператорской либо турагентской деятельности, то Госслужба может провести проверку их выполнения на основании выявленных фактов.

Вопросы присылайте по адресу tokarchuk@segodnya.ua


×
Если вы нашли ошибку в тексте, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter
Автор: Токарчук Елена
Тэги: юрликбез
Вы сейчас просматриваете новость "Куда жаловаться на турфирму". Другие Законы Украины смотрите в блоке "Последние новости"

Добавить комментарий:

Ваш комментарий (осталось символов: 1000)
Правила комментирования на сайте Сегодня.ua
Подписка: