ОСЕНЬ. ДЕНЬ. ЛЬЕТСЯ ДОЖДЬ С ПОТОЛКА...

Что наша жизнь без споров и перебранок?! Как оказалось, достаточно часто люди не способны решить свои проблемы по единственной причине -- не умеют говорить друг с другом о том, что волнует. Сегодня мы презентуем новую рубрику "Спорный вопрос" и приглашаем поучаствовать в ее создании всех наших читателей. В "СВ" вы можете рассказать нам о возникшем конфликте и получить дельный совет специалистов Киевской областной группы медиации. Сегодня спорные ситуации комментирует профессионал-медиатор Виктор ЯЦЕНКО.

"ЛЕГКИЙ ДУШ" ДЛЯ ЛЮБИМЫХ СОСЕДЕЙ

Татьяна К., фотограф, 25 лет:

-- У меня трагедия. Несколько дней назад в нашем доме отключили холодную воду. Я ушла на работу и забыла проверить кран. А когда вернулась, меня уже поджидали разъяренные соседи. Как и следовало ожидать, воду в мое отсутствие включили. Конечно, у соседей снизу от недавнего ремонта не осталось и следа. Но воду ведь дали посреди будничного дня, когда все люди на работе. Теперь соседи требуют купить им 12 рулонов обоев по 50 гривен за каждый и отремонтировать пол.

Комментарий: Возможно, уровень ущерба соседи откровенно преувеличили. Кстати, можно вызвать оценщика, который определит реальную сумму долга. Думаю, что затопленным жильцам выгоднее договориться со своим "стихийным бедствием". Ведь даже если они подадут на девушку в суд, и Фемида прикажет ей оплатить все счета, маловероятно, что Татьяна сможет быстро их погасить. Соседям не следует требовать все и немедленно, намного реальнее возместить ущерб постепенно, в меру возможностей провинившейся стороны. И вообще, не лишним будет вспомнить аналогичный случай из собственного опыта, но только когда вода текла на головы соседей из вашего крана.

МЕНЯ ПОКУСАЛА СОБАКА

Анатолий С., 55 лет, спортсмен-любитель:

-- Раньше я каждое утро совершал легкие пробежки по стадиону. Однако теперь пришлось их прекратить -- очень нога болит. Дело в том, что на прошлой неделе, когда я наматывал свой очередной круг, на стадионе появилась женщина с собакой. И вдруг это четвероногое существо набросилось на меня и покусало! Я к женщине с возмущениями, а она мне: "Нечего здесь бегать!" А потом еще пригрозила, что если не уйду, еще раз на меня собаку спустит. Как действовать в такой ситуации?

Комментарий: Похожий случай однажды рассматривался Киевской группой медиации. Тогда пострадавший узнал, где живет дама с собачкой и обратился за помощью к медиаторам. Однако адвокат женщины отказался от переговоров. Позже на суде именно это обстоятельство записалось "в минусы" хозяйке злобного пса, и ей пришлось компенсировать "покусанной стороне" моральный ущерб. Думаю, в данной ситуации пострадавшему будет сложно возбудить уголовное дело и получить деньги через суд. Пойти на переговоры -- в интересах владельца собаки. Не стоит доводить дело до крайностей, ведь жертва собачьих зубов может навредить не только четвероногому обидчику, но и самому хозяину. Тем более, что за неуправляемую собаку ответственность несет ее владелец.

КАК СМЯГЧИТЬ ЖЕЛЕЗНУЮ СВЕКРОВЬ

Лена, 27 лет, временно не работает:

-- Я стала жертвой извечного квартирного вопроса. Год назад вышла замуж за разведенного мужчину. У Андрея от первой жены маленькая дочь, но и мы теперь ожидаем ребенка. Мы с мужем живем в однокомнатной квартире, в то время, как свекровь одна занимает трехкомнатные апартаменты. А еще у моих новых родственников есть двухкомнатная квартира, которая сдается в аренду. Я знаю, что моя предшественница гораздо больше нравилась свекрови, которая втайне надеется, что сын бросит меня и вернется к своей прежней семье... Думаю, для всех было бы лучше, если бы мы переселились в двухкомнатную квартиру, свекровь -- на наше место, а трехкомнатная сдавалась бы в аренду. Но мать Андрея ни за что не соглашается. Я ей даже не говорю, что жду ребенка.

Комментарий: И совершенно напрасно. Возможно, ваша свекровь изменит тактику, узнав, что вскоре еще раз станет бабушкой. Вероятно, она держит двухкомнатную квартиру для маленькой дочери Андрея. Ну, а когда узнает о грядущем пополнении в семействе, поймет, что вскоре ей придется заботится и о другом малыше.



Любезные читатели! Вы можете поделиться с нами своей "неразрешимой" ситуацией при помощи телефона и почты (в том числе электронной). Возможно, нам удастся подсказать вам выход, а кого-то предостеречь от попадания в конфликтную "заварушку". Ждем ваших откликов!