ГДЕ МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ КРУЧЕ -- У "НАС" ИЛИ У "НИХ"

Эта дискуссия возникла еще в середине нынешнего десятилетия, когда единственной альтернативой традиционным каналам связи стало предложение компании UMC: возможность приобрести за несколько сотен, а то и тысяч долларов тогда еще весьма громоздкий мобильный терминал и -- общаться с собеседниками, не будучи привязанным ни к офисному, ни к квартирному телефону. С тех пор число отечественных операторов выросло до пяти, а поклонники сотовой связи, без устали критикуя этих самых операторов, не устают кивать в сторону Запада: мол, там мобильная связь давно доступна домохозяйке из обычной среднестатистической семьи, а вот у нас... Что на самом деле происходит в сфере мобильных телекоммуникаций дальнего зарубежья, на примере Германии (где уровень "обмобиленности" в среднем 40--45%, а в городах -- 70--75%) разъясняет эксперт "Сегодня" Андрей ГОЛОВЧЕНКО ([email protected]).

СУЩЕСТВУЕТ ЛИ КОНКУРЕНЦИЯ НА РЫНКЕ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ В ФРГ? Безусловно. На рынке телекоммуникационных услуг воюют за место под солнцем четыре оператора:
1) D1-Telekom (стандарты GSM 900, NMT) -- старейший оператор, принадлежащий корпорации Deutsche Telekom AG., обязуется обеспечить покрытие 99% территории страны. Коммерческие названия сетей, соответственно, -- D-1 и C-Netz.
2) D2 Privat, он же Manessmann Mobilfunk (GSM 900) -- это ассоциация независимых операторов, обеспечивающих такое же, как у D1, покрытие. Сеть известна под коммерческим названием D2.
3) E-plus (DCS 1800) покрывает около 97% территории Германии. Сеть носит название E-plus.
4) VIAG Interkom (DCS 1800) имеет более скромные достижения по части охвата территории страны -- около 25--30%. В основном это крупные города на территории бывшей Западной Германии и прилегающие земли. Сети: E2 ПРАВДА ЛИ, ЧТО РАСЦЕНКИ ЗА РУБЕЖОМ НИЖЕ, ЧЕМ В УКРАИНЕ? Если соотносить их с минимальным прожиточным уровнем -- то, безусловно, да. Формально же сотовая связь в ФРГ обходится дороже, чем нашим пользователям. Так, в сетях D-1 и D2 минута исходящего звонка в бизнес-время стоит DM 1-1.29, в небизнес-время до 36 пфеннигов. В сети E-plus в бизнес-время минута стоит 1 марку, в небизнес-время -- 0.29. В сети E2 минута в любое время стоит 0.29 марки, кроме звонков в другие мобильные сети, когда нужно платить 0.89 марки за минуту (все цены, в зависимости от выбранного клиентом тарифного плана, могут колебаться в пределах 10--15 пфеннингов). При этом бизнес-временем называется промежуток дня с 8 утра до 7 вечера с понедельника по пятницу. Небизнес-время -- с 7 вечера до 8 утра в будние дни, суббота, воскресенье и национальные праздники. Но есть пакеты в которых небизнес-время начинается уже в 5 вечера, хотя заканчивается в будние дни в 7 утра.

ПРАВДА ЛИ, ЧТО ТАРИФИКАЦИЯ РАЗГОВОРОВ -- ПОСЕКУНДНАЯ? Нет. Тарификация бывает с интервалом (takt) 10, 30 секунд и, как в Украине, -- 1 минута.

КАКОВА ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ АБОНПЛАТА И ТАРИФНЫЕ ПАКЕТЫ? ДОРОГИ ЛИ САМИ АППАРАТЫ? Абонплата, в принципе, невелика: от 9.95 до 29.95 марок. Но это без бесплатных минут. С бесплатными же минутами абонплата может достигать 299.95 марок -- например, в пакете Time&More 1000 от E-plus. Зато пакетов -- огромное количество, где-то с полсотни. Отличия кроются в размере абонплаты, интервале тарификации (самый дорогой -- 10-секундная), длительности контракта (от 6 до 24 месяцев), в количестве предоставляемых услуг... Цены на аппараты без подключения достаточно высоки. Например, Nokia 5110 -- до DM 450, Nokia 6110 -- до DM 700. Подключение стандартно стоит DM 50. Депозит (авансовый "залог") не вносится, деньги снимаются со счета в банке в конце каждого месяца.

ПРОВОДЯТСЯ ЛИ РЕКЛАМНЫЕ АКЦИИ НАПОДОБИЕ ТАКИХ, КАК У НАС: ПОДКЛЮЧЕНИЕ И АБОНПЛАТА ДО КОНЦА ГОДА -- 1 ГРН.? Да, но у них за 1 марку можно не только подключиться, но еще заиметь телефон (класса Nokia 5110) и небольшой депозит в подарок. Например, этим летом D1-Telekom предлагал Nokia 5110 или Philips Genie с подключением и депозитом 111 марок за 1 марку.

ЕСТЬ ЛИ СВЯЗЬ В ТОННЕЛЯХ И НА СТАНЦИЯХ МЕТРО? В метро покрытия нет. В тоннелях же, через которые проходят авто- и железнодорожные трассы -- есть, как это ни странно.

ПОБЕЖДАЕТ ЛИ ПРЕПЕЙД (ОПЛАТА РАЗГОВОРА ПРИ ПОМОЩИ КАРТОЧЕК) ТРАДИЦИОННУЮ КОНТРАКТНУЮ СИСТЕМУ ОПЛАТЫ? Нет. Контракт очень популярен, хотя бы потому, что получаешь бесплатный телефон. Между тем в препейде есть практически весь сервис, который есть в контракте, включая международный роуминг. Зато прямых номеров ни у одного мобильного телефона в Германии нет.

ЧТО ПОРАЖАЕТ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ, А ЧТО НЕ НРАВИТСЯ? У меня был препейд от D2 Privat -- D2 CallYa. Покрытие, в отличие от Украины, -- ВЕЗДЕ. Операторы в службе поддержки очень приветливы и профессиональны, отвечают на практически любой, даже идиотский, вопрос, пусть даже он задан совсем на плохом немецком. Что не понравилось? Разве только то, что они не разговаривают на украинском.

СУЩЕСТВУЕТ ЛИ МОДА НА КАКИЕ-ТО ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ТИПЫ ТЕЛЕФОНОВ? У каждой target group (одной из многочисленных маркетинговых программ) -- свой модный цвет телефонов. Помимо этого, на каждом углу продаются сменные "морды" (лицевые панели) к телефонам, есть даже расписанные вручную! Различные "приколы", без сомнений, популярны.