У МЕНЯ СПАСЛИ ТЕЛЕФОН. КТО ГОВОРИЛ? СЛОН...

Не секрет, что умудренные жизненным опытом люди -- даже если их до слез, до дрожи в руках, унизят рыночные торговцы или служители казенных учреждений -- предпочитают проглотить оскорбление и не связываться с обидчиками. Небезосновательно полагая, что дешевле будет не портить себе нервы... Между тем, активная гражданская позиция может быть эффективной -- такие прецеденты уже есть.

К примеру, киевлянин Марк Изаров, изо всех сил пытаясь отстоять свои интересы, рискнул "поднять шум" -- и выиграл! Рассказываем: этот житель Соломенки задолжал связистам абонентскую плату за телефон. И Центральный узел связи столицы "отрубил" ему это драгоценное средство общения... Марку Александровичу не оставалось ничего иного, как обратиться с жалобой в городское управление защиты прав потребителей. Специалисты которого, поднаторевшие в борьбе за справедливость, сумели "откопать" маленькую неувязку в формально правильных действиях связистов. Оказалось, что абонент оплатил-таки долг -- сумма поступила в отдел расчетов в два часа пополудни. А приказ об отключении его телефона был подписан еще... в десять утра -- что позволило усматривать нарушение прав потребителей. Благодаря этой счастливой неувязочке и удалось Марку Александровичу спасти свой телефон.

Благодарны до глубины души работникам столичного управления защиты прав потребителей и жители дома № 5 по улице Приречной в Киеве. Им связисты прислали астрономические счета за международные разговоры -- на сумму ни много ни мало 3 тыс. 685 грн.! Хотя горемычные владельцы телефонов и божились, что в чужеземные страны не звонили, но... Лишь после того, как происхождение счетов стало кропотливо изучать киевское управление защиты прав потребителей, от претензий к этим абонентам связисты благоразумно отказались.

СПРАВКА "СЕГОДНЯ". Всего, благодаря участию специалистов Госпотребзащиты, было аннулировано подобных телефонных счетов за международные и междугородние переговоры, свалившимся как снег на голову безвинным абонентам, более чем на 8 тысяч гривен.