ПЛАКАЛИ ВАШИ ДЕНЕЖКИ?

В сезон отпусков в газетах полно заманчивых предложенияй отправиться в заморские странствия. Но если турфирма не указывает в объявлении номер и дату выдачи лицензии, не прельщайтесь низкими ценами. Доверяйте организацию тура (оформление визы, бронирование билетов и гостиницы, обеспечение питания) авторитетным фирмам. Не поленитесь приехать в офис и убедиться в реальном существовании турфирмы, увидеть собственными глазами ее лицензию на организацию турпоездок. Не стесняйтесь расспросить об условиях проживания (с предоставлением документов, подтверждающих статус места отдыха), о перечне услуг с указанием их цен, условиях проезда и его оплаты, страховке и гарантиях -- как потребитель турист имеет право на полную и объективную информацию. Если от ответов увиливают, стоит поискать другую турфирму -- их в Киеве более тысячи. Иначе, приехав на место отдыха, вы можете обнаружить, что за шезлонги на пляже и массаж нужна отдельная плата, в номере нет ванной, а туалет -- общий в коридоре гостиницы, что за включение кондиционера надобно платить дополнительно, телевизор брать напрокат, а обещаное питание -- лишь завтрак.

Договор, с печатью и подписями сторон, считается заключенным с момента оплаты стоимости тура и выдачи туристу ваучера. Следите, чтобы были оговорены объем и качество услуг, порядок расчетов, права и обязанности сторон, срок действия документа, момент возмещения морального и материального ущерба в случае недовыполнения условий (многие из путешественников ныне успешно возвращают с процентами свои деньги, уплаченные турфирмам, через суд). Сохраняйте чеки и квитанции: турист имеет право прервать договор без возмещения убытков агентству, если увеличение общей стоимости тура превышает 5% оговоренной суммы, или в случае повышения цен! Неспроста во многих турфирмах стараются избежать заключения двусторонних договоров, используя вместо них заявление туриста. С юридической точки зрения оно -- волеизъявление лишь одной стороны (туриста), и привлечь турфирму к ответственности за невыполнение обязательств невозможно. И тогда плакали ваши денежки...