СЕКС ПО ТЕЛЕФОНУ... 04?

В аварийную службу "04" я пришел ранним субботним утром и, пока шла пересменка, напросился подежурить у "горячего" телефона -- хотелось своими ушами услышать, с какими "газовыми" проблемами обращаются сюда киевляне. Первой позвонила какая-то старушка: "По чем ваши гидромассажеры?" " Не понял, -- говорю, -- куда вы звоните?" "Как куда? В компанию такую-то, хочу сделать заказ", -- услышал в ответ. Узнав, что это телефон аварийной "Киевгаза", бабуля что-то фыркнула и бросила трубку.

-- Такие звонки -- не редкость, ведь в телерекламе восьмерку перед кодом Киева не указывают, а пишут просто -- 044… Вот нас и атакуют, -- объясняет Алла Меляницкая, диспетчер аварийной службы. -- Пользователи мобилок к нам регулярно попадают, устаем повторять: "Наберите, пожалуйста, восьмерку". А дети -- это вообще головная боль, от них слышим и гадости, и грубости. Да и маньяки не отстают, особенно ночью. Один такой звонит после полуночи и загадочным голосом шепчет: "Скажи, дорогая, а какого цвета твое нижнее белье?" А я в ответ: "Дорогой, ты мне во внуки годишься, и если я скажу, тебе будет не интересно". Вот так и работаем (смеется).

Шутников и любителей поболтать операторы службы "04" "отшивают" -- звонков "по делу" намного больше.

-- Обычно по выходным у нас полный завал -- в какой-то день 400 вызовов было, а в сутки диспетчеры принимают иногда до 10 тысяч звонков, -- рассказывает Николай Федюшин, мастер смены. Не успел он договорить, как поступил вызов: срочно прислать газовщиков на место ремонтных работ.

Приехали в Киево-Печерскую лавру, где уже собрались представители "Киевводоканала", службы телефонных сетей… Получив все разрешения, строители принялись за свою работу.

-- Такие выезды мы проводим регулярно. После окончания работ проверяем, в том ли месте "копались" ремонтники и не было ли нарушений, -- объясняет Николай Андреевич. -- Для удобства обзавелись специальным архивом, картами со всеми газопроводами столицы. Когда выезжаем на пожары, обязательно берем с собой карту участка, чтобы точно знать, где следует перекрыть газ. Наша служба, кстати, существует с 1948 года -- именно тогда начали газифицировать Киев.

Вернулись на "базу". Газовики обедали и под дружный звон ложек вспоминали прошлое.

-- Нередко выезжаем по ложным вызовам, -- рассказывает один из них. -- Когда подъезды обрабатывают средствами против крыс, мышей и тараканов, остается специфический запах, который жильцы путают с запахом газа. Приезжаем, успокаиваем. Часто приходится выезжать на "зажигалочные" аварии. Кто-то выкинул с балкона пятидесятикопеечную зажигалку, а она может три дня вонять. Прохожие долго не думают, звонят нам.

-- Мы на киевлян за это не в обиде, наоборот, рады, что они заботятся о собственной безопасности, -- говорит пожилой газовщик. -- Но иногда такие странные люди встречаются. Зимой приезжали к одной мадам -- напилась, все конфорки включила и улеглась спать. Разбудили ее вместе с пожарными -- соседи вызвали. Бывают случаи и покруче. Года два назад взорвалась двухкомнатная квартира вместе с хозяином, от взрыва даже машины во дворе пострадали. Было ли это самоубийством или кто-то помог хлопцу отправиться на тот свет -- один Бог знает…

-- Что мы все о грустном? -- вступает в разговор Николай Андреевич. -- Однажды утром приезжаем по вызову -- возле дома уже пожарные крутятся, стоит милицейский "бобик" и карета скорой помощи. Пожарные поднялись в квартиру по лестнице и застукали за этим самым "делом" молодую парочку -- кто-то из "доброжелателей" любовничкам все аварийные службы вызвал. Кстати, все разговоры с диспетчером записываются на пленку и шутника в случае чего можно установить -- такие проделки наказуемы.

Наш разговор прервал вой сирены. Все сорвались с мест.

-- В доме по улице Франко с самого утра нет газа, -- объяснил мне уже в машине Николай Андреевич. -- Всякое может случиться.

Через пять минут мы на месте. Забегаем на четвертый этаж. Хозяйка, чуть не плача, просит: "Сделайте что-нибудь". Обследовав дом, газовики выяснили: кто-то перекрыл вентиль на улице. Неполадку исправили, заодно починили конфорку, которая лет пять не работала.

А вот в одном из домов по улице Тычины жильцы девяти квартир уже третий день сидят без синего топлива. В квартире на втором этаже утечка газа, а хозяин куда-то уехал. Без него в жилище попасть нельзя, пришлось газ перекрыть -- теперь все соседи "по стояку", держа камень за пазухой, ждут его возвращения.

В этот день, слава Богу, серьезных аварий не было. "Приезжайте чаще, -- говорили, прощаясь, газовики. -- А ведь правду говорят: если на дежурство приходят журналисты -- хорошая примета. Ничего страшного не происходит".