В БОРЬБУ С ДОЛЖНИКАМИ ВСТУПАЕТ КОМПЬЮТЕР

В райотделе энергосбыта "Левобережное" продолжается внедрение пилотного проекта новой системы работы с бытовыми потребителями, главная цель которого -- переход на современную, принятую во всем мире, форму расчетов за электроэнергию. Новый метод даст возможность оперативно обслуживать клиентов, упорядочить расчеты, выяснять и удовлетворять претензии потребителей, автоматически оформлять договора на потребление электроэнергии, вносить в базу данных информацию о льготах и субсидиях, выдавать необходимые справки.

Киевляне вскоре смогут проводить текущую оплату за электроэнергию как традиционным способом (по абонентским книжкам), так и на основании выставленных счетов на оговоренную сумму месячного платежа. Раз в полгода контролеры департамента энергосбыта будут проводить проверку показателей электросчетчиков.

Не поздоровится должникам: компьютер автоматически будет заносить их в "черный список", отправлять предупреждения о необходимости погашения долга (увильнуть не удастся -- в этот раз будет фиксироваться дата их вручения), а в случае невыполнения требований должник будет отключен от энергоснабжения, при чем все это будет жестко документироваться (прежде всего, показатели счетчика, так что фокусы с самовольным подключением больше не пройдут).

Хотя дела с оплатой электроэнергии в Киеве не так уж плохи (за 24 дня октября, по данным центра общественных связей "Киевэнерго", потребители рассчитались с компанией на 92%), специалисты уверены: после внедрения новой системы дела пойдут еще лучше.