СТАТЬ ТУРИСТОМ -- РАЗ ПЛЮНУТЬ

Вот время настало: каждый "простой смертный" может побывать в любой точке планеты. Главное -- были бы деньги и желание. Предлагаем несколько "добрых" советов, которые помогут сориентироваться в потоке туристических предложений.

Итак, вы наткнулись на рекламное объявление, и оно вас заинтересовало. Предупреждаем: объявления не всегда говорят правду. Поэтому все услуги, на которые вы рассчитываете и за которые готовы заплатить свои кровные, надо тщательно "прописать" в договоре.

Зайдя в офис фирмы, найдите стенд "Уголок потребителя". Здесь должна быть вывешена вся интересующая клиента информация: номер лицензии, предлагаемые маршруты, телефоны контрольных органов и т.д.

Обратите особое внимание на проживание: честные фирмы сразу оговаривают, в какой отель -- 2-х, 3-х, 4-х или 5-ти звездочный -- вы будете поселены. Бывали случаи, когда "наших" за границей запихивали буквально в бараки... Путешественник также должен знать, что билет на чартерный рейс, как правило, стоит на 20-30% дешевле, чем на регулярный. У крупнейших турфирм на популярных направлениях работают гиды, оказывающие помощь нашим туристам.

Существует два основных варианта оплаты. Первый -- официальный, т.е. оплата производится на основании выставленного фирмой счета. Деньги идут через банк. Таким образом обеспечивается прозрачность движения средств клиента. Второй -- оплата наличными "без оформления". Стоимость путевки может быть на порядок ниже, весь риск за некачественное выполнение обязательств клиент как бы берет на себя.

Туристический рынок Украины -- чего греха таить -- еще не такой емкий и развитой, как хотелось бы. Поэтому ведущие фирмы намерены избавиться от "многовекторности" и сосредоточиться на нескольких самых популярных маршрутах (причем как внутри страны, так и за ее пределами). Отрадно, что многие операторы повернулись лицом к Крыму, широко предлагая отдых и лечение в здравницах полуострова по доступным ценам -- от 30 до 100 грн. в сутки. Кроме того, санатории и пансионаты решили "играть" на рынке более активно и самостоятельно -- а это значит, что на Черноморское побережье приедет в этом году еще больше народу.

Некоторые отечественные турфирмы наконец-то начинают вкладывать собственные инвестиции в реконструкцию гостиниц и развлекательных заведений, а также привлекать к этим проектам деньги зарубежных партнеров. Например, ведущая украинская фирма “САМ” планирует в Крыму переконструировать одно из общежитий в 4-х звездочный гостиничный комплекс. Да еще гранд-отель построить (стоимость работ -- $50 млн).

-- В Украине есть благоприятные условия для развития всех видов туризма и рекреации, но инфраструктура требует не только ее совершенствования, но и наращивания, -- полагает генеральный директор фирмы "САМ" Сергей Дудка. -- Иностранные инвесторы придут работать, но при этом должна быть обеспечена надежная правовая защита их вложений и благожелательность местных властей. Во многом по вине ялтинских чиновников мы не можем начать реконструкцию лежащего в руинах отеля “Таврида”.

Но не будем о грустном. Результаты маркетинговых исследований говорят, что многие клиенты могут безболезненно заплатить за отдых в пределах $250-400. Эту точку зрения подтверждает и проведенная акция “7 счастливых дней в Египте за $249” в 2000-2001 гг. В нынешнем году сосредоточимся на пяти основных направлениях -- Турция, Испания, Италия, Болгария и Крым. Для клиентов подготовлен сюрприз -- отдохнуть и ознакомиться с памятниками мировой культуры в Испании можно будет по доступной цене -- от $499, погреться на солнышке в Турции -- от $249, в Италии -- за $583. Удешевление путевок -- это достижение разумного компромисса между зарубежными партнерами и отечественными авиакомпаниями. С болгарскими фирмами договорились о квоте номеров в отелях и на базах отдыха черноморских курортов (за $170 с авиаперелетом).

Перед началом туристического сезона все еще остро стоит вопрос о возникающих сложностях по открытию виз в посольствах стран Шенгенской зоны. Как обстоят дела на сегодня? По словам Сергея Дудки, в нынешнем году Болгария и Венгрия (а в эти страны выезжает много наших соотечественников) не намерены вводить визовый режим до окончания турсезона-2001. А вот итальянское посольство создало определенные трудности в оформлении виз: аккредитацию получили только четыре украинские фирмы, которым предоставлено право открывать визы в Италию без личного присутствия туриста и без ограничений в количестве. Такая политика итальянских властей, по мнению специалистов, существенно сократит число украинцев, которые хотели бы посетить известные центры туризма и архитектуры на Апеннинах.