ЮБИЛЕЙ ФИРМЫ "САМ": РЕКОРД ПРОДАННЫХ ПУТЕВОК И ГРАНДИОЗНАЯ ТУСОВКА ПОД ОТКРЫТЫМ НЕБОМ

Трудно найти туриста, не знакомого с хитовым слоганом: "Выбирай сам!" и эмблемой человечка в сомбреро на земном шаре -- визитка фирмы "САМ" вошла в каждый дом с телеэкрана и стала синонимом заманчивых путешествий и отдыха на заморских островах. 22 июля одна из крупнейших туристических фирм -- "САМ" -- отметила юбилей: 10 лет со дня основания. Турфирма "САМ" -- ровесница независимого государства -- вместе с ним прошла сложный путь становления и теперь подводит итоги с гордостью: штат сотрудников вырос в сто раз, число офисов в столице и городах Украины увеличилось до 15, а количество клиентов -- до 200000. За 10 лет на международном туристическим рынке фирма "САМ" сумела завоевать солидное реноме надежного и мощного партнера, с которым выгодно и престижно иметь дело. Технологический уровень "САМ" не имеет аналогов среди компаний туристической отрасли в Украине. В главном офисе столицы рабочие места оборудованы сотней компьютеров последних моделей, позволяющих в любой момент отслеживать объем продаж. Сотрудники владеют иностранными языками и прошли стажировку за рубежом в туристическом бизнесе международного уровня. Сделав ставку не на супервысокие прибыли, а на качество обслуживания клиентов, "САМ" представляет весь спектр туристических услуг: групповые и индивидуальные туры на морские и горнолыжные курорты в страны Европы и мира, образование за рубежом, детские, спортивные, религиозные, лечебные, бизнес-туры. "САМ" обеспечивает прием иностранных туристов в Украине, гарантируя качественный отдых в лучших здравницах Крыма и Карпат, круизы по Днепру, туры выходного дня. Берет на себя бронирование и продажу авиа-, железнодорожных и автобусных билетов по Европе: "САМ" является аккредитованным членом IATA -- Международной ассоциации перевозчиков.

Десять лет турфирма представляла Украину на международных выставках, являясь бессменным участником национальных туристических салонов. Результатом плодотворной работы над формированием и предоставлением клиенту безупречного качества обслуживания стало завоеванное турфирмой "САМ" почетное 11-е место во Всеукраинском рейтинге компаний сферы услуг, среди которого -- известнейшие отечественные и зарубежные брэнды. Хорошая репутация в туристическом бизнесе бесценна: это залог успеха и доверия у партнеров (их 130 в 73 странах мира и 300 в Украине). "САМ" активно участвует в развитии туристической инфраструктуры Украины -- свидетельством тому покупка контрольного пакета акций гостиничного комплекса "Ялта--Интурист". Как рассказал на пресс-конференции Генеральный директор туристической фирмы "САМ" Сергей Дудка: "Изменение маркетинговой стратегии и снижение цен на 25--30% позволило компании добиться высокой конкурентоспособности турпродукта и за 6 месяцев достичь объема продаж предыдущего года". Секрет успеха прост: после тщательного анализа пожеланий клиентов на лето-2001 были отобраны особо популярные маршруты -- "Великолепная пятерка": Крым, Болгария, Испания, Италия, Турция. Заранее заключив договоры с отелями и ведущими авиакомпаниями на чартерные рейсы, "САМ" сумела предложить в пиковый сезон отпусков наиболее оптимальные цены на отдых при сохранении высокого качества обслуживания.

В канун юбилея в офисах "САМ" прошел День клиента, порадовавший почитателей комфортного отдыха значительными скидками на путевки и дополнительными услугами. В рамках компании "10 акций -- к 10-летию фирмы "САМ" счастливчики могли выиграть туры в Египет, подарки от страховой компании "Остра-Киев", банка "Аваль", бесплатные экскурсии в Испанию и другие приятные сюрпризы. По словам Сергея Петровича, в день юбилея было продано рекордное количество туров. И это еще одно свидетельство правильности выбранной руководством фирмы маркетинговой философии. Признанием заслуг стало поздравление председателя Всеукраинского комитета спорта и туризма Валерия Цыбуха. "Мы гордимся фирмой "САМ", -- сказал Валерий Иванович, вручая награды юбилярам,-- и хотели бы, чтобы фирм такого уровня в Украине было больше". К юбилею "САМ" поступила "Подяка" и от мэра столицы Александра Омельченко. Празднование ознаменовалось грандиозной тусовкой дружной команды турфирмы "САМ" и приглашенных артистов, завершившейся фуршетом с шампанским.