НА ТУРИСТИЧЕСКИЕ ФИРМЫ ПЛАНИРУЕТСЯ "НАЕЗД"

Туристический бизнес переживает не лучшие времена: клиентов нет, цены на путевки падают, а тут еще контролирующие и проверяющие органы решили проверить все выданные лицензии. Госкомитет, который занимается регулированием туризма, успокаивает: мол, эта проверка плановая, и честным фирмам ее бояться не стоит.

Не так давно выдача "туристических" лицензий была возложена на местные госадминистрации. Вот и решили проверить: все ли в этом деле гладко?

По предварительным данным, гладко не все и не у всех. В последнее время увеличилось число нарушений законов "О туризме" и "О защите прав потребителей". Примерно 87% структур допускают "проколы" -- грубые и не очень. По словам начальника управления защиты прав потребителей в сфере обслуживания Владислава Ермакова, частенько фирмы грешат одним и тем же: отсутствие необходимой доступной и достоверной информации об услугах, предоставление услуг не в полном объеме и ненадлежащего качества, нарушение требований санитарных норм и правил, нарушение условий договора, случаи работы туристических предприятий без лицензии или с истекшим сроком ее действия. Много неприглядного случается в работе предприятий общественного питания, расположенных на базах отдыха, в пансионатах, санаториях, гостиницах и вдоль магистралей. В первую очередь нарушались санитарные нормы и правила, правила пользования весовыми приборами, реализации просроченных продуктов. В общей сложности было забраковано около половины (48,3%) продукции общепита на общую сумму 454 тыс. грн.