ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАС ЗАМОЧИЛИ СОСЕДИ

Вы попадали когда-нибудь под дождь, источник которого -- трубы водоснабжения, батареи или канализационный сток верхней квартиры? Нет? Значит, не знаете, как бороться с такого рода "осадками". Подскажем.

ЗА ПОТОП -- МИЛЛИОН

Ольга Ивановна, интеллигентная женщина, жительница первого этажа старинного дома, ни с кем никогда не судилась. Думала, и не придется. Но...

-- С новым соседом, поселившимся надо мною, отношения складывались нормально -- Никифор Петрович достаточно коммуникабельный человек, -- рассказывает женщина. -- Насторожило то, что он сразу же, через брокера, предложил продать ему по бросовой цене мою квартиру -- под сауну. Я отказалась. И началось...

Сосед приступил к грандиозному ремонту -- с грохотом разрушались внутренние стены, были повреждены инженерные коммуникации, из-за чего квартира на первом этаже начала заливаться "осадками". Впервые это случилось накануне 8 марта 1997 года. Потом потоки проливались еще раз сорок, иногда в течение нескольких суток подряд. В жэк Ольга Ивановна не всегда обращалась, но и то 12 актов, составленных жэковской комиссией по фактам заливания сверху, у нее накопилось. Квартира постепенно покрывалась плесенью, сильно пострадали мебель, телевизор, электропроводка.

И так на протяжении нескольких лет. Сосед обещал сделать ремонт, но ограничился тем, что дал 200 гривен на обои, которые сразу же были залиты.

А в 1999 году в этой истории произошел весьма неожиданный поворот. Самого Никифора Петровича по-крупному залили соседи этажом выше. Виновники предложили ему компенсировать нанесенный ущерб суммой в 10 тысяч долларов. Но его это не устроило -- в судебном иске он оценил свои претензии к соседям в миллион гривен. Вот тогда-то обратилась в суд и Ольга Ивановна. Кстати, эксперты-психологи определили нанесенный ей только моральный ущерб в 80 тысяч гривен... Судебная карусель закружилась.

ВСЕ ДОРОГИ ВЕДУТ... К САНТЕХНИКУ

Устранять все сантехнические проблемы (ремонт и частично материалы) в неприватизированных квартирах жэк должен бесплатно. Но будьте реалистами -- если даже по вашему требованию сантехник и поставит бесплатно необходимую деталь, она все равно долго не прослужит -- срок годности ее, скорее всего, давно истек. Не забывайте и о мизерной зарплате самого сантехника -- не заинтересуете его, вряд ли он вложит свою душу в вашу канализацию.

К жителю Борщаговки, скромному пенсионеру Ивану Ивановичу, прибежала возмущенная соседка снизу, мол, всю ванную после свежего ремонта залили. Обескураженный старик бросился в свою ванную комнату -- сухо и чисто, лишь по стоку сбегала вода. Прибывший из жэка сантехник исследовал сточную трубу и установил, что нужно заменить одну маленькую деталь. Квартира у Ивана Ивановича неприватизированная и платить за услугу пенсионер не собирался. Учуяв этот нюанс, сантехник прибыл с нужной деталью и таки поставил ее. Нижнюю квартиру перестало заливать, но через пару дней началось опять. На что в жэке ответили: "У вас какая-то загадочная неисправность, которую мы не в состоянии устранить".

Между тем страсти накалялись. Хозяйка нижней квартиры уже грозила иском в суд. Иван Иванович с женой перестали пользоваться ванной -- мыться и стирать раз в месяц ездили к дочери в другой конец города. Но до суда все же дело не дошло -- кто-то из знакомых вспомнил, что знает одного сантехника "от Бога". Тот, поковырявшись возле сточной трубы, устранил неисправность на века. Обошлось это в пять гривен, плюс -- 100 граммов и пончик. Ну а соседке, конечно, затраты на повторный ремонт пришлось возместить.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Адвокат Валентин Сахновский неоднократно вел дела по заливанию квартир -- защищал как заливавших, так и залитых. По его словам, чаще всего такие конфликты соседи решают мирно -- хозяин верхней квартиры устраняет неполадки и возмещает убытки нижней квартиры. Главное -- качество и "свежесть" ремонта до потопа, берется во внимание и степень порчи мебели. Если же заливающий упорно избегает залитого и на его претензии не реагирует, тогда последнему -- прямая дорожка в суд.

Но вы должны прийти туда во всеоружии. Во-первых, по каждому факту заливания иметь акт, составленный комиссией из жэка. Чем больше в нем будет констатации, описательности и не будет обвинительных ноток (ведь жэк -- не суд), тем он эффективнее. Если при осмотре верхней квартиры присутствовал жилец снизу и наоборот, документ считается объективным. Если работники жэка категорически отказываются выйти на место происшествия и составить акт (возможно, выгораживают заливщика), обратитесь в Общество по защите прав потребителей -- сигнал оттуда поставит на место коммунальщиков.

Если вы человек небогатый, поищите бесплатную юридическую консультацию -- не берут денег за услуги юристы от некоторых партий и в городском совете профсоюзов, где не нужно платить за консультации (тут можно заполучить бесплатного адвоката). Когда вы предъявляете ответчику материальные претензии, необходимо предоставить смету стоимости ремонтных работ и материалов (ее могут сделать специалисты жэка или любой строительной организации), а также экспертную оценку порчи мебели, других товаров (с этим лучше всего обратиться в Торгово-промышленную палату). А сумму нанесенного вам морального ущерба точно определит психологическая экспертиза -- ее можно сделать, например, в Институте психологии им. Г. Костюка АПН.

Все вышеперечисленные услуги бесплатно не делаются. Их стоимость зависит от объема работы. Но, по большому счету, цены в указанных точках -- относительно щадящие. Госпошлина при подаче в суд иска с материальными претензиями равна 1% от предъявляемой суммы, но в любом случае надо заплатить 84 гривни. Если суд ответчика признает виновным, он компенсирует вам и затраты на уплату госпошлины.