БЕРИТЕ ЧЕКИ -- НАС ОБМАНЫВАЮТ

Как сообщил зампредседателя Госстандарта Анатолий Воронков, за минувший год поступило 15 тысяч жалоб от потребителей -- и 85% их были удовлетворены. Львиная доля обращений граждан к чиновникам, назначенных государством стоять на страже консюмеризма, -- жалобы на промышленные товары. 10% покупателей пострадали от негодного продовольствия, 30% выражали недовольство низким уровнем бытовых услуг, многие киевляне сетуют на жэки и кабельное телевидение. По данным "Укринформа", к предприятиям, нарушавшим права потребителей, применены экономические санкции на 8 млн. грн. Чтобы удовлетворить "скарги" огромного количества людей, госзащитники их прав прибегают к помощи общественных организаций. Так, благодаря энтузиастам общества "Закон" Святошинского (бывшего Ленинградского) района столицы -- с их помощью многие обманутые покупатели получают "сатисфакцию" от рыночных торговцев уже в день покупки. Как правило, продавцы предпочитают разрешить спор, не доводя дело до суда. В официальные же инстанции обращается, увы, лишь малая толика людей из общей массы пострадавших от некачественных товаров: в качестве подтверждения факта покупки нужно иметь чек или квитанцию.