ЛЖЕКОНТРОЛЕРА УЗНАЮТ ПО ХАМСТВУ

Если вы внимательно читали правила проезда в городском транспорте и знаете права и обязанности контролера, то легко можете защитить себя от штрафа, если почему-то не успели оплатить проезд. Однако самый "подкованный" безбилетник часто оказывается бессилен перед беспределом со стороны "оборотней", действующих под видом работников службы контроля. Но, оказывается, способы борьбы с ними есть.

О них рассказал начальник отдела контроля службы организации сбора и учета выручки "Киевпастранса" Сергей Шестаков. И, хотя в своем ответе на запрос редакции г-н Шестаков сообщил, что "на протяжении 2000--2001 годов и до нынешнего времени лжеконтролеров на линии не было", согласиться с ним можно лишь отчасти. Скорее, жуликов просто не выявили. Ибо, как он пишет далее, "в правоохранительные органы были направлены списки людей, которые не сдали удостоверения (при увольнении из службы контроля. -- Авт.) и имели возможность выходить на линию". И, как свидетельствуют "сигналы" читателей, активно этой возможностью пользовались.

Каковы же "демаскирующие признаки" лжеконтролеров? В первую очередь -- отсутствие форменной одежды, неопрятный внешний вид и развязное поведение. Удостоверение они предъявляют мельком, в ответ на законное требование пассажира дать его рассмотреть получше -- начинают грубить. Готовы придраться к чему угодно, очень любят требовать мзду за якобы неоплаченный багаж. Действительно, тут есть одна тонкость, на которую мало кто обращает внимание: за провоз сумки или чемодана, размеры которых превышают 20 х 40 х 60 см, по правилам надо компостировать отдельный талончик. На практике же народ оплачивает только груженые тележки-"кравчучки" и огромные баулы типа "мечта оккупанта", ибо настоящие контролеры не штрафуют ни за "безбилетные" спортивные сумки, ни за туго набитые рюкзаки, размер коих явно "зашкаливает". Был бы проезд самого пассажира оплачен!

А вот жулики, если вы отказываетесь выкладывать штраф и пытаетесь доказать свою правоту -- хватают под белы руки и выводят из салона. Причем предпочитают бороться с теми, кто едет один и с багажом. Поэтому, если вы с ними вышли, -- дело ваше проигрышное. В лучшем случае откупитесь десяткой (естественно, без квитанции), в худшем, особенно если дело к ночи, могут и вещи отобрать, и "фонарь" на память поставить.

Как поступить, если контролеры своим видом и поведением вызвали у вас подозрение? Независимо от того, "заяц" вы или "честный фраер" -- ни в коем случае не выходите с ними из транспорта. Лучше уж проехать свою остановку, чем так рисковать. Для начала вежливо попросите их еще раз предъявить удостоверение. Внимательно изучите фото, потом -- обладателя "ксивы". Если тот в головном уборе, попросите его снять. Коль сходство снимка с оригиналом, по вашему мнению, сомнительно, выдвигайте версию фальсификации. При этом привлеките внимание к возникшему конфликту: иногда в таких случаях срабатывает пассажирская солидарность. Неплохо достать ручку и переписать все данные с удостоверения: номер, когда и кем выдано, ФИО, должность обладателя. Обычно самозванцы не выдерживают такого "прессинга" и оставляют в покое не только вас, но и других пассажиров. Если под руками есть мобилка -- звоните "02". Нет -- продержитесь до конечной остановки: там, как правило, имеются телефоны-автоматы. Кроме того, в Киеве можно связаться с отделом контроля по телефону 268-30-11. Как написал нам г-н Шестаков, "на линию выедет наш представитель для принятия соответствующих мер по прекращению нарушений".

Последнее может оказаться действенным и в случае конфликта с настоящим контролером. К сожалению, не все они, особенно начинающие, твердо знают и добросовестно выполняют свою должностную инструкцию. Ибо уверены в собственной безнаказанности. Задача пассажиров -- их в этом разубедить.

P.S. Мы уже сообщали, что недавно в Киеве, на трамвайной остановке, благодаря бдительности граждан, работники милиции задержали двоих самозванцев. Кстати, в "хлебном месте" -- между станцией метро "Черниговская" и рынком "Юность", где бывает много приезжих, которым недосуг разбираться, настоящая ли "ксива" у контролера.