КАК НЕ ПОПАСТЬ НА КРЮЧОК "ЧЕРНОГО БРОКЕРА"

Помните, как в фильме "По семейным обстоятельствам" герой Басова шифровался, называя квартиру "тетей", смежные комнаты -- "сестрами" и так далее? Когда не было купли-продажи, а только обмен с доплатой, брокеры действовали нелегально. В Киеве, например, их тайные встречи происходили по выходным возле ботанического сада. Сегодня, нравится нам это или нет, ни одна купля-продажа квартиры не обходится без посредников.

-- Меня интересовала надомная работа и реальные деньги, -- рассказывает Екатерина Даниленко, брокер с шестилетним стажем, а в прошлом -- контрольный мастер на заводе (имя и фамилия изменены -- Авт). -- В агентство недвижимости, в котором я работаю, меня привела знакомая. Вообще, сюда редко приходят люди с улицы, но и им не отказывают. Первое время они пробуют свои силы в качестве маклеров, лишь показывая квартиры и доводя дело до задатка. Для этого, кстати, специального образования не нужно. Правда, рискуешь почти на каждом шагу...

Главное требование к брокеру -- умение общаться с людьми. Это располагает клиента, а брокер пытается понять, с кем имеет дело. Ведь нередко клиенты их "бросают". Например, за спиной у посредника договариваются о сделке с хозяином квартиры. Таким образом недели, а то и месяцы работы не приносят брокеру 5 % от стоимости квартиры.

-- Родословную квартиры тоже нужно проверять до "седьмого колена". Оформляя документы на продажу одной из квартир, меня насторожило, что хозяин купил ее всего три месяца назад. Помня, что от соседей можно услышать больше, чем в жэке, я поговорила с ними. И одна бабка шепнула, что до нынешнего владельца здесь жила женщина, чей отец сидит в тюрьме. Она без него приватизировала квартиру и продала. Я отговорила покупателя, чтобы потом ему не пришлось по судам бегать, да и моя репутация была бы подмочена.

А репутация у брокера должна быть безупречной. Люди ищут посредников, которым можно доверять, поэтому и выбирают уже проверенных -- по знакомству. В обязанности брокера входит узнавать даже приемные дни бухгалтера и паспортистки из жэка. И всегда быть готовым к тому, что клиенту взбредет в голову что-нибудь уточнить в три часа ночи по телефону.

-- Как-то я взялась расселить двухкомнатную квартиру, в которой жили 80-летняя бабушка и ее племянник-пьяница, -- вспоминает брокер. -- От их имени действовала женщина, которую хозяйка представила своей внучкой. Через пару дней встретила эту "внучку" на улице и без задних мыслей бросила, мол, ваша квартира что-то не продается. Она с ходу снизила цену еще на тысячу. Нашелся покупатель, начали оформлять задаток. На душе было неспокойно, поэтому одним из пунктов договора я поставила условие: продажа этой квартиры возможна только одновременно с покупкой двух других. "Внучка" очень возмутилась и... исчезла. А на следующий день ко мне заявились настоящие родственники. Они полтора месяца не давали о себе знать. Может, старушка обиделась, или у нее было временное помешательство, раз солгала, выдав за внучку уличную торговку, которая по "доброте душевной" присматривала за ней. А заодно за эти полтора месяца приватизировала квартиру и выставила на продажу.

Вообще, по словам брокера, часто приходится полагаться на интуицию. Ведь мошенники, в основном, милые и добрые люди. Как-то ее коллега покупала клиентке 2-комнатную квартиру. Задаток отдали, назначили дату сделки. Но брокер решила уточнить некоторые детали у хозяина. Номер телефона она узнала в компьютерной базе данных. Перезвонила и узнала, что хозяин... первый раз слышит о продаже квартиры.

Оказывается, он приютил у себя квартиранта, и пока тот водил хозяина по кафе и рыбалкам, подельник, представившийся брокером продавца, показывал потенциальным покупателям квартиру.

Коллега Екатерины Ивановны легко отделалась. Ее клиентка была банкиршей и смирилась с потерей задатка. А вот другой начинающий брокер не проверил срок действия доверенности, по которой продавалась квартира. В общем, ему пришлось менять свою трехкомнатную на двухкомнатную, чтобы вернуть деньги клиенту.

-- В сфере недвижимости еще работают так называемые "черные брокеры". Они, кстати, часто скрываются за объявлениями с припиской: "Без посредников". Отсутствие задатков, заниженная цена квартиры, спешка -- тоже их почерк.

Были случаи, когда "черные брокеры" продавали человеку квартиру, которую он в глаза не видел. На просмотр клиента привозили на машине. А когда он получал ключи, выяснялось, что ему показывали не ту квартиру. Просто мошенники предварительно меняли таблички с указателем номера дома.

Обход всех этих "ловушек" -- дело брокера. А за риск, сопряженный с этим, наверное, можно простить ему маленькие хитрости, на который он идет, чтобы угодить покупателю. Например, самолично убирает в лифтах и подъездах, прежде чем завести туда клиента.