500 000 ВЫЗОВОВ В ГОД

"Имели место в Киеве следующия катастрофы: 24 мая -- взрыв пороха при земляных работах на Батыевых горах. Ожоги 4-х лиц (3 врача с двумя каретами). 18 июня -- падение трех человек с лесов на постройке около станции "Лыбедь" (2 врача при 2-х каретах). Смутное время 23, 24, 25 июля -- пострадавших из публики и войска 31 лицо (5 врачей)". Так писали в отчете врачи общества скорой медпомощи в 1903 году. Тогда "скорой" Киева был всего год. Сегодня ей -- целых 100 лет.

ИНФАРКТ МОЖНО РАСПОЗНАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ

Сегодня в "скорой" трудятся 2,5 тысячи медработников. В день принимают от 1300 до 1600 вызовов. В год -- около 500 тысяч!

...Прозвучал зуммер и на экране компьютера "высветился" текст: девушке плохо! Красный корпус университета, 4-й этаж... И через 10 секунд кардиологическая бригада помчалась на Владимирскую. Такое раньше и не снилось... Фантастика? Вовсе нет. Так работает в столичной "скорой" первая в Украине автоматизированная информационно-диспетчерская система управления. Пришла информация -- она тут же появляется на экране монитора. Диспетчер включил "картинку" -- и больницы со всеми отделениями как на ладони: в момент можно узнать, где поближе освободилась койка, и не везти истекающего кровью пострадавшего в ДТП через весь город. А на мультимедийном табло отражаются все данные о работе бригад столицы. Компьютер может также вычислить, откуда звонят. Интересно, что на подстанциях, где эта система уже внедрена, вызовов почему-то стало меньше.

А знаете ли вы, что теперь болезни сердца можно распознать на расстоянии? ЭКГ передают по телефону и после расшифровки опытным кардиологом бригада получает рекомендации, что делать. Хватает работы и у работников единственной в Украине консультативной службы "Здоровье": в любое время суток по телефону 0-83 можно получить совет и не дергать "скорую" понапрасну. Чтобы ответить на любой вопрос, консультантам не надо листать справочники. Их головы -- что дом советов. До 2000 звонков в день на троих дежурных. Чего только не спрашивают: как сварить гречневую кашу, чем помазать занозу... Но если вопрос совсем озадачит, "залезают" в компьютер.

Но что бы могла техника без таких людей, как Люся Козлова, Ростислав Ладеев, Валентина Турунова, Александр Сигалов, которые больше полувека отдали "скорой". И сегодня здесь работают целыми династиями: Агаевы, Синельниковы, Лерман, Косач, Ганзенко, Лелюх, Киселевы, Петрины, Гончаровы-Тисовы...

ВСЯКОЕ БЫВАЛО

У обычного врача есть время на раздумья, попробовать один метод лечения, не поможет -- другой, полистать справочник, посоветоваться с коллегами... Врач "скорой" надеется только на себя, а счет идет на секунды. Его компьютер -- голова. А дежурства порой близки к боевым. Приходилось ехать в машине под градом пуль, бывать в заложниках. Им страшно входить в квартиры: им угрожают, их избивают, калечат, грабят... Однажды какие-то мерзавцы хотели карету угнать и брызнули из газового баллончика в лицо водителю, ожидавшему бригаду у дома. Он почти ослеп... Пьяный папаша не захотел, чтобы его ребенка, которому срочно нужна была операция, везли в больницу -- избил фельдшера и водителя.

Из квартиры, куда вызвали врачей на "отравление таблетками", выскочил "отравившийся" и, размахивая ножом, загнал медиков в лифт. Когда они спустились, увидели, что кабина "скорой" смята. Водитель чудом остался жив: очумевший мужик бросил с балкона "бомбу" -- трехлитровую банку с помидорами. Другой любитель пилюль, симулируя приступ эпилепсии, требовал ввести наркотик. Когда врач отказался, достал пистолет. Пришлось уколоть...

А ведь работают в основном женщины. Однажды муж одной из них поездил с бригадой. К бомжу на улице, к наркоманке в притон, на пьяную драку... Поносил тяжеленный ящик с лекарствами по темным подъездам и сказал: "Все, тебе здесь делать нечего!"

-- Надо, чтобы врач "скорой" был таким же "важным", как милиция или пожарные, то есть имел статус госслужащего, -- говорит главный врач Станции скорой медицинской помощи Киева Анатолий Вершигора.

Приходится самим принимать меры предосторожности. Водители, например, держат под рукой монтировку или дубинку -- так, на всякий пожарный...

КАК ЖИВЕТЕ-МОЖЕТЕ?

Когда здравоохранение финансируют наполовину того, что требуется, особо не разгонишься. Вызовов к истекающим кровью на дорогах, инфарктникам, мечущимся в жару больным в общей статистике всего лишь половина.

-- Мы теперь с ужасом вспоминаем то время, когда станция за год обслуживала миллион вызовов, а каждая бригада в сутки выезжала 20--22 раза! -- вспоминает Анатолий Вершигора. -- Это была поликлиника на колесах. Экстренные вызовы терялись в потоке звонков от "хроников". Конечно, мы опаздывали. Вдобавок нас считали чем-то вроде штрафбата -- старались спихнуть сюда пьяниц, разгильдяев и прочих "ценных" работников. Поэтому я носился с идеей создать действительно "скорую": чтобы наши кареты приезжали к тем, кому помощь нужна сию минуту. И чтобы работали профессионалы. Многое уже удалось. Скорая помощь стала приоритетной в программе "Здоровье киевлян". Благодаря поддержке госадминистрации Киева у нас появились новая диспетчерская, специализированные машины и новые подстанции. Теперь в 82% случаев бригада приезжает не позже 15 минут после вызова. А чтобы стать еще лучше, "скорее", нам надо отказаться от хронических больных.

Народ привык обращаться в "скорую" по любому поводу. Есть уникумы, которые требуют "карету" десять раз в день, лишь где-то "стрельнет". Они больны, это верно, но не смертельно. Есть и "завсегдатаи". Как 16 часов -- так вызов: "Умираю!" А ведь содержание лишь одной бригады обходится более чем в 74 тысячи гривен в год.

К сожалению, половина "клиентов" скорой помощи -- больные, которых обделил вниманием участковый врач. То есть хроники -- жертвы его непрофессионализма. Чего стоит совет: "Станет хуже, вызывайте "скорую". А ведь если все медики поликлиник и больниц будут делать свое дело, то денег хватит на достойную зарплату, новые автомобили, бензин, и, конечно, лекарства. И перестанут люди слагать анекдоты типа: "Сестра, как состояние больного?" -- "Тяжелое, денег осталось на пять минут жизни"...


"ПЕРЛЫ" ОТ АНАТОЛИЯ ВЕРШИГОРЫ

• -- Как помочь обмороженному?
  -- Где он умудрился замерзнуть, ведь на улице 30-градусная жара?
  -- На Крайнем Севере, 12 лет назад...

• Я ем много сырой и квашеной капусты и много сплю. Это не от капусты?

• -- Помогите, у моего мужа геморрой в носу.

• -- Доктор, - спрашивает жена больного, -- есть какая-нибудь надежда?
  -- Смотря на что вы надеетесь...

• --Я приложу телефонную трубку к дедушке, а вы скажите, это пневмония или просто воспаление!

• -- Сегодня есть магнитная буря?
  -- Нет.
  --А почему я икаю?!