ПОСТЕЛЬ МОЖНО БУДЕТ КУПИТЬ В КАССЕ,

В реконструкцию железнодорожных вокзалов за последнее время вложены немалые деньги. Но пассажиров особо не интересует внешний вид помещений. Их гораздо больше волнует вопрос качественного или недобросовестного обслуживания.

Оказывается, нас до сих пор возили по правилам, утвержденным в 1997 году... премьером Павлом Лазаренко. Изменения в правила обслуживания пассажиров были внесены только в этом месяце. До их вступления в силу остались считанные дни (точной даты чиновники не сообщают): разъяснительные телеграммы рассылаются сейчас по всем вокзалам и станциям.

Новшеств немного. Одно из них, самое приятное, заключается в том, что пассажиров меньше будут дурить. Если раньше, сдавая купленный в предварительной кассе билет из-за отмены поезда, теряли деньги, то теперь этот "грабеж" отменяется. Вы получите до копеечки все, что заплатили в кассе. Но если отказываетесь от поездки по личным причинам -- средства за бронирование места не возвращаются.

Нововведения не обошли стороной и такую "больную" тему, как постель. Гарантии того, что она станет чище, нет. О качестве тоже ничего не сказано... Зато заплатить за постельные принадлежности можно будет в кассе, приобретая билет. А отправляющимся в командировку теперь не нужно будет толкаться в очередях у кассы, если предприятие перечислит деньги за проезд по безналичному расчету.

Правда, и проводников никто не лишает права торговать комплектами белья. Но если вам нравится спать по-спартански или не захочется укладываться на серые простыни -- вправе их не покупать. Тогда нельзя трогать и матрац. Ведь он тоже является постельной принадлежностью.

Новшество с постелью, конечно, урезает возможности проводников. Зато в другом направлении у них появился простор для деятельности. Раньше они имели право продавать в вагоне только чай. Теперь торговля без кассовых аппаратов будет узаконена. Перечень продуктов и напитков, среди которых соки, воды, пиво, печенье, уточняется и утверждается.

Пара последних изменений -- филологические. Простое и короткое слово "билет" заменяется казенным термином: "проездной документ" (на перевоз багажа -- тоже документ, только перевозной). Транспортники, причастные к введению новшеств, аргументируют это тем, что слово "билет" якобы устаревшее. Но пассажиры с ними вряд ли согласятся. И в устной речи наверняка не откажутся от "устаревшего" понятия.

Досадно лишь то, что нововведения не сулят нам комфорта. Ведь нет никаких гарантий, что кассир или проводник не нахамит под настроение, а продукты в поезде будут свежими и качественными...