НА РЕМОНТ СТАРОГО ТЕЛЕВИЗОРА ГАРАНТИИ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА НЕ ДАДУТ

Говорят, что в Германии службы ремонта как бы и нет, потому что, к примеру, починка телевизора обходится чуть ли не в цену самого аппарата, а то и выше. У нас дело обстоит иначе, и ремонт теле- и радио- аппаратуры востребован.

Откуда мы берем информацию о ремонте? Из газет, журналов и со столбов на улице. Сидит дома диспетчер и отвечает на звонки клиентов, а потом сообщает мастеру о вызове и характере работы. Позвонив по объявлению в газете, я узнала от вежливой диспетчерши, что приход мастера отдельно не оплачивается, просто если ехать действительно далеко, он может в частном порядке накинуть пятерку-десятку к общей сумме оплаты.

Гарантию разные фирмы гарантируют от месяца до трех, в зависимости от того, сколько лет аппарату. На старый "ящик" больше месяца гарантии никто не даст. Случается, что мастер называет сумму, в которую выльется ремонт, а у клиента таких денег нет. В таком случае оплачивается только диагностика -- в пределе 10--20 грн.

Если ремонт произведен, а в течение гарантийного срока вновь случается та же поломка, мастер обязан устранить ее бесплатно. Некоторые мастера выдают квитанцию с телефоном фирмы, а другие оставляют лишь телефон, причем не свой, а именно фирмы -- там следят, чтобы мастер не связался с клиентом напрямую.

Да, всегда нужно иметь ввиду, что клиенту приходится оплачивать не только стоимость починки, но и стоимость деталей. Ремонт импортных телевизоров -- от 50 гривен, отечественных -- 20 гривен. Починить видео можно за 50 грн, сделать видеовход -- 25 грн. Поменять кинескоп обойдется в 60 гривен.