МЕЧТАЛА ПОХУДЕТЬ -- ПРОХУДИЛСЯ КОШЕЛЕК

В редакцию позвонила читательница и сказала, что ее обманул канал УТ-2. Вернее, фирма, продающая биодобавки для похудения по "телешопу". Но женщина поверила рекламе только благодаря авторитету телеканала. Теперь она боится принимать странные пилюли, на которые нет никакой аннотации. А денежки, предназначенные на покупку мебели, ушли...

ФОРМУЛА ОБАЯНИЯ

В меру упитанная и симпатичная женщина принесла в редакцию огромную упаковку с девятью баночками "Total 9". Она уже не плакала, а лишь просила: "Меня обманули почти на две тысячи гривен, но пусть хотя бы другие не клюнут на эту удочку..."

-- После родов я очень поправилась, -- рассказала Елена. -- По телевизору случайно увидела рекламу. Там худенькие девушки говорили так убедительно. Да, понимала, что ответственность за рекламу несет рекламодатель, но все-таки... Позвонила просто узнать стоимость. На другом конце спросили номер телефона, как меня зовут и пообещали перезвонить. Звонок раздался буквально через минуту. Консультант, которая представилась Юлией Владимировной, говорила располагающе, на ты, называла Леночкой -- не иначе.

Первая беседа длилась 40 минут. Будущая покупательница еще подумала: вот сколько времени ей уделили! Специалистка, выспросив возраст, вес, рост, начала охать, мол, двадцать килограммов лишние. Тут же стала расхваливать препарат: сначала чистит кишечник от шлаков, от чего сразу худеешь на 5--6 кило, а за 26 лет ее жизни накопилось ай-яй-яй сколько! А "Total 9" -- профилактика онкозаболеваний, ведь очищаются все клетки. По телефону консультанту удалось определить, что у Лены проблемы не с питанием, а гормональный сбой. Поэтому без их препарата баланс никак не восстанавить. И вообще: раньше надо было обращаться, уже поздновато -- превратилась в сплошной целлюлит. Надавила и на больное место -- желание иметь второго ребенка. Мол, обязательно надо чиститься, чтобы выносить здорового малыша. Какая же мать не захочет? Напоследок дала свой мобильный номер, чем окончательно к себе расположила.

ФОРМУЛА ОБМАНА

Только потом Лена подумала, что ее собеседница уходила от вопросов, дескать, сейчас дорасскажу, а потом отвечу. И вопрос улетал куда-то. Но все же она пыталась выяснить разные детали, потому набирала номер снова и снова. Выяснилось, что эта контора -- какой-то центр по коррекции и снижению веса, ею чутко руководит Институт эндокринологии, и расположена она в "президентской клинике" -- "Феофании". Авторитетнее некуда! "За все отвечаем и гарантируем!"

Приглашать к себе клиника не спешила, мол, закрытого типа мы, лечим анонимно, а лично познакомимся, когда через две недели после приема препарата женщина приедет на компьютерную диагностику. А пока что достаточно и телефонной консультации: первые две недели -- очищение, а не лечение, препарат -- безвредный, на травках. Потом начнется коррекция веса теми же таблетками, но уже в другой дозировке. И за полтора месяца свершится чудо: красавица похудеет на 20 кило! Не смутил консультантшу вопрос об обвисшей коже после быстрого похудения. "Не переживайте, -- убеждала та, -- похудение происходит на уровне клеток, уходят токсины и все лишнее, потому все само подтянется, а организм молодой -- справится!"

Делать покупку надо было срочно, именно в тот день заканчивалась старая цена. Консультант не забывала приговаривать, что нельзя бегать за дешевыми препаратами: от китайских худеют только китайцы, а другие -- бесполезные. Этот же, российский, специально для славян.

Елена пошла на попятную -- муж в командировке, деньги -- 2,8 тысяч! -- без него не возьмет. Юлия Владимировна не унималась, предложила два варианта: кредитование -- 1,7 тыс. заплатить сразу и за полгода выплатить остальную сумму без процентов. Или если есть в семье пенсионер -- настоящий, с удостоверением, -- тогда подействует скидка и препарат будет стоить 1760 гривен. "Прокатило" папино чернобыльское.

-- Для меня и эта сумма "кусалась". Она мне тут же аргумент: "Здоровье дороже, после вторых родов совсем будете как тумбочка!" Я все-равно хотела посоветоваться с мужем, ведь он деньги зарабатывает, у нас еще есть ребенок. И снова аргумент: "Как ребенка рожать, так не думает о деньгах, а когда речь идет о вашем здоровье, так экономит?!" Я сдалась. Позвонила мужу и спросила: "Хочешь, что бы я была здоровой, худой и красивой? С тебя только 332 доллара!" Он, зная, как я мечтала похудеть, лишь ответил: "Смотри, не влипни!" Это были деньги на прихожую...

Юлия Владимировна уверяла, что препарат доставят со всеми документами, лицензией и массой сертификатов, а также специально для нее фирма передаст грамоты, которых целое множество. После 18 часов в дверь позвонил курьер. Женщина обалдела от такой организации, подумала, какая фирма солидная! Лена была дома с ребенком сама. В квартиру вошел высокий накачанный мужчина с малоприятной внешностью. Вдруг закапризничала дочурка, а курьер, как назло, невероятно спешил, постоянно подгонял. Дал какие-то ксерокопии. Сертификатов среди них не было. Не потребовав чернобыльское удостоверение, вручил товарный чек со штампом, взял доллары и хлопнул за собой дверью.

ФОРМУЛА РАЗОЧАРОВАНИЯ

-- Я перезвонила на фирму, хотела сказать, что препарат привезли. И только тогда обратила внимание на то, что каждый раз не могла связаться напрямую -- консультант все время перезванивала. В этот раз говорил мужчина, представился заведующим отделения. Назначил дозировку и тут же запел лекцию, дескать, вы же знаете, что при быстром похудении обвисает кожа, поэтому рекомендую купить хороший препарат, рецепт его держат в секрете, вам, как нашему клиенту, он будет стоить 1800 гривен... Мне все стало ясно.

Ночь у Лены была бессонной. Утром она обратилась в Институт эндокринологии. Там огорошили: 25 лет работают, но о центре знать не знают. В "Феофании" ответили то же самое. Через день позвонила на фирму. Голос Юлии Владимировны представился другим именем. Женщина сказала, что у нее началась рвота, что аллергия на чеснок, который входит в состав капсул. Ответ был один: "Ничего страшного, принимайте. Противопоказаний абсолютно никаких нет", и сказали ждать ее консультата.

-- Я просидела у телефона два часа. Сорвалась, подняла трубку сама, а на другом конце: "Мы -- диспетчерская служба, ничего не знаем, сидим в другом месте..." Но в это время услышала, что рядом кому-то задают стандартные вопросы: рост, вес, возраст... Я набрала номер мобильного. Мне ответил мужчина и с наигранной яростью выругал меня последними словами.

Елена вздохнула: "Мой друг, который работает в милиции Днепропетровска, рассказал, что у них было заведено дело по подобному случаю с этим же препаратом. Полгода тянулась тяжба, и человеку вернули деньги, с условием, что заберет заявление. Я тоже подала заявление в милицию, его зарегистрировали, но сказали: "Что вы хотите? Вам препарат привезли? Какие претензии?!"

P.S. Пока готовился материал, Елена проконсультировалась у знакомой в прокуратуре. Та лишь руками развела, дескать, ущерб здоровью не нанесен -- состава преступления нет. Я попыталась найти это российское средство в Интернете. В перечне товаров на сайте его московского производителя "Total 9" не значится. Все усилия найти в Украине продавцов, всучивших Елене этот препарат, тоже не увенчались успехом. А по большому счету, бороться за свои потребительские права ей нечем: в товарном чеке "случайно" допущена ошибка -- вместо "Total 9" написано "Тотол 9". Ну а в гигиеническом заключении от Минздрава, подписанном якобы Сергеем Бережновым, копии которого предоставила фирма, такой препарат не указан вообще.

В стране много честных предпринимателей, которые продают в том числе и биодобавки. Но за их спиной другие люди обманывают покупателей. Это стало уже тенденцией, что подтвердили нам и в Минздраве, и в Центре потребительских экспертиз.