КТО ПОМОЖЕТ ПОМЕНЯТЬ ПОКУПКУ?

Счастливы люди, которые идут в магазин, точно зная, что им нужно. Но, наверное, каждый хоть раз в жизни обнаруживал, что казавшаяся такой удачной покупка никак не хочет вписываться в обстановку квартиры или стиль одежды...

Виктория из Святошинского района: "Недавно мы купили зеркало, но когда привезли его домой, выяснилось, что оно не подходит к интерьеру в ванной. Я слышала, что по закону можно вернуть вещь, если она не подошла, в течение двух недель. А куда обратиться, если нам откажутся менять зеркало?"

В случае отказа будет нарушена ст. 20 Закона "О защите прав потребителей", а значит, помочь вам смогут в Управлении по защите прав потребителей -- тел. 417-23-09.

"Где можно составить смету на ремонт квартиры?" -- растерянно вопрошала Майя Никитична с ул. Киквидзе. "Моя племянница попала в неприятную историю: забыли закрутить кран, когда не было воды, и в результате залили соседей. Те выставили счет на совершенно нереальную сумму. Нам посоветовали сделать независимую экспертизу".

НИИ судебных экспертиз находится по адресу: ул. Большая Житомирская, 19. После заключения договора его сотрудники за отдельную плату подойдут по указанному вами адресу, оценят объем работ и сделают подробную калькуляцию. Но имейте в виду -- стоимость составления сметы может оказаться дороже компенсации за ремонт соседям.

Сумчанка Алиса Горская поделилась радостной новостью: "Муж на День влюбленных подарил мне поездку по Европе. Но я никогда дальше Киева не ездила. Не могли бы вы поместить перечень препаратов, которые наиболее необходимы в поездке?"

Медики рекомендуют, отправляясь в дорогу, взять с собой походную аптечку: обеззараживающие средства -- перекись водорода, йод или "зеленку", бинт, бактерицидный пластырь, а из антисептиков наружного применения -- мирамистин; обезболивающие анальгетики -- анальгин, аспирин, но-шпу (или другое подобное средство); препараты для облегчения пищеварения -- активированный уголь, фестал. Поскольку места общего пользования часто бывают рассадниками микробов, то стоит позаботиться об антигрибковых препаратах, взять ламизил, а также суппозитории для лечения распространенных вагинальных инфекций, что на начальной стадии может быть очень полезно. Из антибиотиков может пригодиться эритромицин. Обязательно нужно отложить небольшую сумму на экстренный случай и не тратить ее до самого возвращения домой.

Маша из Броваров попала в затруднительное положение: "Я устроилась на работу несколько месяцев назад. Потому отпуск в этом году мне не положен. Но скоро я выхожу замуж, и мой жених очень хочет, чтобы мы поехали в свадебное путешествие. Есть ли какой-то выход из этой ситуации?"

Вам нужно обратиться к руководству с просьбой о предоставлении отпуска без сохранения заработной платы по семейным обстоятельствам. Согласно Закону Украины "Об отпусках", работнику по согласованию с собственником предприятия может быть предоставлен отпуск без содержания не более чем на 15 календарных дней. Для этого нужно написать заявление. Правда, дают такой отпуск только по уважительной причине. В связи со свадьбой вам положено несколько свободных от работы дней. Попробуйте договориться с начальством полюбовно -- возможно, вам пойдут навстречу и отпустят на пару недель, чтобы вы смогли достойно провести медовый месяц.

Лариса с ул. Драйзера обратилась за советом: "У нас в гостиной уже год не греет батарея. Спасаемся только электрообогревателем, но за свет платим огромные суммы. В жэк звонили, но они только обещают. Я бы хотела сделать пересчет, чтобы не платить за то, чего не получаю. Как мне это оформить?"

Вам необходимо вызвать к себе работников жэка и теплосети, чтобы они составили общий акт о показателе температуры в комнате, и в последствии, чтобы вам сделали перерасчет. Если температура в квартире будет ниже нормы, производится перерасчет в зависимости от показателя тепла. А работники жэка должны составить акт о причиненных повреждениях в комнате.