ОТКЛЮЧЕНИЕ ДОМОВ ОТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ -- НЕЗАКОННО,

В последнее время в столице зачастили с отключениями горячей воды. То и дело нам звонят обозленные жители домов (в основном кооперативных или тех, которые месяцами из ведомственных жэков не могут принять на свой баланс обычные жилконторы), где неделями нет "тепленькой". Такое впечатление, что ежедневно АК "Киевэнерго" отключает от горячего водоснабжения десятки домов. Самое неприятное, что довольствоваться холодной водой приходится не только злостным неплательщикам, но и не имеющим долгов.

Чиновники и коммунальщики пытаются "перевести стрелки" на должников, очевидно, рассчитывая на то, что добросовестные плательщики ринутся с кулаками на задолжавших соседей и вывернут их карманы. Но большинство горожан -- за цивилизованное решение проблемы, полагая, что денежные вопросы живущих рядом -- их дело, и волноваться надо о личных счетах. Они оплачены? Тогда отключение воды -- незаконно. Почему, например, в 100-квартирном доме при 15 должниках все вынуждены мыться в тазиках?!

Кому предъявить претензии? Этот вопрос нам задают читатели уже несколько недель. Так, на пр. Бажана, 26, 28 и 24/1, людей лишили горячей воды 24 февраля, и если в двух из этих домов "теплые" краны на днях "ожили", то в последнем -- нет. А на пр. Рокоссовского, 3-а, 3-б и 3-в, теплая исчезла 4 марта. Однако в жилконторах лишь разводят руками, мол, все претензии -- к энергетикам.

-- Мы не работаем напрямую с населением, посему не знаем, кто из жильцов оплачивает коммунальные, а кто -- нет, -- пояснили в департаменте общественных связей АК "Киевэнерго". -- Договора заключены с жэками, кооперативами, районными УЖХ, откуда и получаем деньги за поданное тепло. А из-за чего нам недоплачивают -- неизвестно. Отключая горячую воду, "наказываем" не хозяев квартир, а коммунальщиков за невыполнение договорных условий. Кстати, из гуманных соображений сейчас, пока холодно, не перекрываем подачу тепла, хотя, учитывая те же долги, могли бы. Прежде чем перекрыть воду, АК предупреждает жэк устно и письменно. Кроме того, мы каждую неделю обсуждаем проблему с заместителями председателей райадминистраций, начальниками УЖХ, бухгалтерами и начальниками жэков. Если коммунальщики отмахиваются от жильцов, говоря, что не в курсе, почему дом остался без горячей воды, это неправда. Жилконторы обязаны работать с должниками. У некоторых киевлян набежали огромные суммы. Понятно, одним махом их сложно погасить. Но если нам вовремя будет поступать текущая проплата и частично за прошедшее время, согласно закону о реструктуризации, лишать теплой воды высотку не будем.

Кстати, то, что претензии надо предъявлять жэку, подтвердили и в городском управлении защиты прав потребителей. Это -- вопиющее нарушение наших прав. Правда, активности управления в виде помощи гражданам не наблюдается. За отключение целого дома от горячей воды из-за долгов десятка неплательщиков еще никого не наказали. А был бы такой случай -- на него равнялись бы все, кто страдает от своеволия жилконтор.

Если у вас не стало горячей воды (и нет задолженностей), отправляйтесь в жилконтору -- там должны знать причину отключения и работать над тем, чтобы жильцам вернули воду. Ведь жэк обязан оказывать все коммунальные услуги. Отсутствие хотя бы одной из них -- нарушение контракта, составленного с каждым жильцом в отдельности, а не со всеми живущими в доме. Если мирным путем решить проблему не удастся (скорее всего, вам даже не пообещают подключить тепленькую), предъявляйте к жэку претензии через суд.

Но имейте в виду: к исковому заявлению надо приложить копию договора с жилконторой. Могут возникнуть сложности, если в свое время вы отнеслись к оформлению этого документа как к пустой формальности и, подписав листы, оставшиеся у коммунальщиков, не потрудились заполнить "свой" экземпляр. Дело, конечно, поправимое: договорные отношения-то существуют -- придется в жилконторе вытребовать письменное подтверждение этого. К слову, поинтересовалась у десятка коллег и знакомых, в порядке ли такие контракты у них -- ни один не мог вспомнить, существует ли вообще эта бумага. Признаюсь, что и сама обнаружила дома только чистый бланк...