В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ УКРАИНЦЕВ ВОЛНУЕТ ОБЕСПЕЧЕННАЯ СТАРОСТЬ, В ПОСЛЕДНЮЮ — ЗДОРОВЬЕ

С начала года более 25 тысяч наших сограждан обращались письменно в Кабинет ьинистров. Четырех из десяти заявителей интересовали социальные вопросы, еще столько же обратились с ними устно. В основном теребят госчиновников пенсионеры: почти 40% обращений касается вопросов перерасчета пенсий. О том, какие еще проблемы волнуют жителей Украины, видно из диаграммы. Любопытно, что санаторно-курортное лечение стоит на последнем месте. То ли людей не интересует собственное здоровье, то ли налицо неверие в возможности Министерства труда и социальной политики решить эти проблемы. Более 90% граждан обращаются впервые, и это отрадно. В том смысле, что люди поверили в действенность закона "Об обращениях граждан" и начали письменно беспокоить властьимущих своими проблемами. Ведь на каждое письмо должен быть дан письменный ответ по сути, в отличие от звонков и обиваний порогов, которые, как говорится, к делу не пришьешь.

Как сообщил "Сегодня" начальник отдела обращений Минтруда и соцполитики Украины Иван Хорев, налицо четкая тенденция к снижению повторных обращений в большинстве регионов. Впереди Житомирщина, где почти половина проблем граждан решается с первого раза. К сожалению, многие из них имеют недостаточную правовую грамотность, поэтому пишут не в те органы власти, которые могут реально помочь. Такие обращения приходится пересылать надлежащему адресату, а это лишние затраты времени, сил и денег. Да и сроки получения ответа удлиняются в 1,5—2 раза. Выросла активность в решении социальных вопросов со стороны журналистов, особенно центральных изданий и народных депутатов. Пресса стала в 1,6 раза больше обращаться в Минтруда и соцполитики, на 68% больше — народные депутаты.