ТУРФИРМЫ КЛИЕНТОВ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ

Мы поинтересовались о положении дел в турфирмах. Те, которые организовывают туры по Европе, от Минздрава никаких предупреждений об эпидемиях не получали, поэтому они спокойны. Другое дело — путешествие на Восток.

— Больше всего сейчас едут в Турцию и Египет, а там возможность заболеть совсем не велика — рассказывает директор по маркетингу и рекламе турфирмы "Сам" Аркадий Розбицкий. — А в "опасные" страны едут единицы. Конечно, мы информируем своих клиентов о возможных болезнях, но не можем же мы всех заставить сделать прививки. Правда вот в Нигерию и Замбию вам даже не выдадут визы, если вы не привиты от полиомиелита. В посольстве Уганды требуют справку о вакцинации от желтой лихорадки, а уезжая в Либерию и Кению обязательно надо сделать прививку от малярии. Отправляя нашего клиента в дорогу мы даем ему каталог со всей возможной информацией о стране. Там есть раздел "Рекомендации для туристов", где описаны все опасности. Например, в каталоге про Иорданию написано: "Въезжающим рекомендуется иметь прививки от брюшного тифа, полиомиелита, гепатита А, столбняка и туберкулеза. Детям должны быть сделаны прививки от дифтерии, кори, коклюша, свинки и краснухи." Но не можем же мы заставить всех выполнять эти рекомендации. Все зависит от человека.

Клиент подписывает с турфирмой договор о том, что получил информацию о болезнях. Так, что ответственности за заболевшего туриста они не несут. Был такой случай, что поселили туриста в 5-звездночном отеле, где все чисто. А ему вдруг вздумалось прогуляться по трущобам города, хотя в каталоге написано, что делать этого совсем не рекомендуется, и "подхватил" какую-то "экзотику".

Хотя уже перед самым вылетом в аэропорту представитель фирмы дает туристу страховку. Если с ним что-нибудь случиться за бугром, то там написаны все медучреждения, которые берутся его вылечить.

Но лучше перестраховаться заранее, послушав турфирму и врачей.