КАК ПОМЕНЯТЬ ВЕЩЬ НА РЫНКЕ?

Когда-то вещевой рынок был единственной возможностью купить более-менее нормальную вещь. Естественно, что при отсутствии конкуренции, продавцы часто действовали по принципу "все равно купят". Сейчас большинство из них стремится найти своих постоянных покупателей, и поэтому о репутации своей заботится. Но, как выясняется, не все.

"Что делать, если купил недоброкачественную вещь не в магазине, где дают чек, а на рынке?"— поинтересовалась Инга из Запорожья.

Если лицо, подсунувшее вам некачественную вещь, является частным предпринимателем (в следующий раз, когда соберетесь делать дорогую покупку, взгляните на патент продавца, чтобы убедиться, что таковой у него имеется), то, согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", вы можете заменить товар, потребовать отремонтировать его, если в этом есть нужда, попросить вернуть вам деньги либо уценить вещь. Если же договориться полюбовно с коммерсантом не удается, у вас есть полное право пожаловаться на него в администрацию рынка. Разобраться — входит в обязанности дирекции заведения. Ну а если вы и тут не находите поддержки, обратитесь с жалобой в органы местного самоуправления того района, где находится рынок, в торговый отдел.

"Недавно вы объясняли, что нужно делать, если вместо горячей воды подается теплая. А какой температуры должна быть вода, чтобы по нормам она считалась горячей?"— дозвонился с вопросом Иван из Деснянского района.

В соответствии со СНиП температура горячей воды в кране должна быть не менее 50—55 градусов по Цельсию. Тогда она оплачивается по установленному тарифу. Если температура воды ниже, то цена ее снижается в соответствии с утвержденными коэффициентами, которые имеются в любом отделении теплосети. Если температура воды ниже 30 градусов, то она как горячая вода не оплачивается. Горячая вода установленной температуры из крана должна течь практически сразу. Если горячая вода идет ниже температурной нормы, то жильцу нужно обратиться в жэк, потому что возможен подмес холодной воды в систему горячей из-за неисправностей в системе. Если жэк определит, что с системой все нормально, обращайтесь к операторам теплосети в своем районе.

"Объясните ситуацию с призывом выпускников вузов, в которых есть военная кафедра",—попросил студент одного из киевских вузов Денис.

Во время учебы на стационаре в таком вузе в течение двух лет посещается военная кафедра. После экзаменов (обычно это происходит в конце 4 курса) принимается присяга. После этого можно перевестись на заочное отделение, и в армию вас уже не заберут. От еще одного года учебы же на стационаре, но уже без посещения "военки", зависит лишь звание.

Сумчанка Валентина Яковлевна хотела узнать — куда после смерти супруга обращаться вдове, чтобы переоформить на себя квартиру?

С паспортом, свидетельством о браке и свидетельством о смерти мужа необходимо обратиться к нотариусу. Он объяснит всю процедуру. Кстати, вступить в права на наследство можно только спустя шесть месяцев со дня смерти мужа. В этот период свои права на наследство могут заявлять другие претенденты. Согласно Гражданскому кодексу Украины жена, дети и родители умершего в равных частях являются наследниками первой очереди по закону (в случае отсутствия завещания).