ВМЕСТО СЛОМАННОЙ МОБИЛКИ ДАДУТ ИСПРАВНУЮ

Кабмин Украины на днях обязал производителей и продавцов телефонных аппаратов, в том числе мобильной связи, создать обменный фонд таких товаров. Стало быть, если ваш мобильный сломался в указанный в гарантийном талоне срок, то пока его будут ремонтировать, вам вручат телефон. Модель может быть иной, но марка обязательно будет та же, что у вас была. Для этого лишь нужно письменное заявление потребителя.

Кроме мобильных, в перечень также внесены персональные компьютеры и комплектующие к ним, аппаратура для видеозаписи и воспроизведения изображения и звука, электрочайники, фены и электрокофеварки.

Мы решили выяснить, как скоро таковое нововведение сможет воплотиться в жизнь. Менеджер ЗАО "Цифровая сотовая связь" г-жа Ирина сказала "Сегодня", что такой порядок уже действует: "Думаю, что подобную заботу о потребителях проявляем не только мы, но и другие кампании. А как же иначе? Если у человека поломался телефон, что же ему — без связи оставаться?..".

Директор розничной сети "Домотехники" Александр Батченко говорит, что сами потребители будут не особенно торопиться пользоваться возможностями обменного фонда: "Да оно и понятно. Вам, к примеру, хотелось бы получить на время ремонта вашей стиральной машины агрегат из обменного фонда, если не известно, кто и что в ней до вас стирал?..". Кроме того, "стиралку из обменки" должны доставить, установить, а это значит, что мастеров надо ждать в течение определенного времени, потом ее нужно вернуть, когда "приедет" своя... Действительно, лучше пару недель подождать, пока из ремонта вернется личная красавица. "Вся эта забота правительства о потребителях находится в поле конкурентной борьбы за покупателя, и кампании и до этого постановления предлагали потребителям в том числе и оговоренные услуги", — заверил Александр Батченко.

Дополним, что правительство одновременно расширило перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату, включив в него парики, товары для младенцев (пеленки, соски и пр.), инструмент для маникюра и педикюра. Из этого перечня исключены ювелирные изделия из драгоценных металлов, янтаря и грампластинки.