ЕСЛИ ГОРЯЧАЯ ВОДА СОВСЕМ НЕ ГОРЯЧАЯ...

Когда температура на улице стойко держится в районе минус десяти, единственное, о чем мечтаешь по дороге домой, так это о горячей ванне. Но, как поведали наши читатели, для многих горячая вода так и остается недостижимой мечтой. Зато коммунальщики не устают напоминать о своевременной оплате их услуг...

"В моей квартире из кранов постоянно течет не горячая, а теплая, можно даже сказать, комнатной температуры вода,— обратился к нам Дмитрий Иванович, проживающий в Запорожье. — Недавно замерял — оказалось всего лишь 36,7 ОС. Напечатайте, пожалуйста, вода какой температуры считается горячей. И если она годами не соответствует нормам, то куда обращаться? И еще: почему в одних домах сразу течет горячая вода, а в других — полчаса спускать нужно?"

В соответствии со СНиП температура горячей воды в кране должна быть не менее 50—55 градусов по Цельсию. Тогда она оплачивается по установленному тарифу. Если температура воды ниже, то цена ее снижается в соответствии с утвержденными коэффициентами, которые имеются в любом отделении теплосети. Если температура воды ниже 30 градусов, то она как горячая вода не оплачивается. Горячая вода установленной температуры из крана должна течь практически сразу. Если горячая вода идет ниже температурной нормы, то жильцу нужно обратиться в жэк, потому что возможен подмес холодной воды в систему горячей из-за неисправностей в системе. Если жэк определит, что с системой все нормально, обращайтесь к операторам теплосети в своем районе.

"Я уже три года не живу с супругом, — поведала Екатерина из Днепропетровска. —У меня остался ребенок, но мы не разведены. Все это время, с момента моего ухода от мужа, живем с моими родителями. Сейчас они хотят купить мне и дочурке квартиру. Но я побаиваюсь: не будет ли мой муж при разводе предъявлять на нее претензии как на совместно нажитое имущество, хотя он за это время ни разу нам на глаза не показался и ни копейки дочке не дал".

Согласно действующему Семейному кодексу, имущество, полученное в дар или в порядке наследования одним из супругов, а тем более детьми, совместно нажитым не является и разделу не подлежит. Поэтому пусть ваши родители оформят либо на вас либо на вашу девочку, а может, на вас обеих квартиру путем оформления договора дарения. Тогда ваш бывший супруг точно не сможет на нее претендовать. Хотя в вашем случае и без дарственной совместно нажитым имуществом подаренную сейчас родителями квартиру любой судья вряд ли признает. Но, думается, лишняя судебная волокита вам ни к чему.

Киевлянка Алена дозвонилась с таким вопросом: "Я покупала продукты в небольшом магазине. На одной из упаковок не очень ясно было видно дату изготовления. Я решила попросить чек, чтобы, если товар окажется просроченным, вернуть его продавцу. Но мне сказали: "Нечего тут придираться, такая умная — иди в супермаркет и там отоваривайся". Подскажите, как действовать в подобной ситуации?"

В данной ситуации продавцом была нарушена часть 2 пункта 9 ст.14 Закона Украины "О защите прав потребителей". В зависимости от того, как далеко вы намеренны идти, можно обратиться с жалобой к руководству магазина или в управление по делам защиты прав потребителей. Все обращения должны быть в письменной форме.