КОГДА "ВОЮЕТ" ЖЭК С ЖИЛЬЦАМИ, ЗАКОН -- НА СТОРОНЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ

К сожалению, люди -- не перелетные птицы. Никуда нам на зиму из своих квартир не деться. Скоро придется превращать их в теплые гнездышки, надеясь при этом и на добросовестную подготовку наших домов к холодам благодетелями из жилищно-коммунальных хозяйств. Увы, многочисленные жалобы в столичное Управление Госпотребзащиты свидетельствуют о том, что не все так хорошо, как хотелось бы.

Вот уже два года кряду обращаются за помощью жители дома по ул. Печенежской 1/7: батареи еле теплые, о горячей воде чаще приходится лишь мечтать. Проверили ЖЭК-607 -- все ли сделал как надо? В результате начальник и главный инженер привлечены к административной ответственности. После этого накоцец-то начались работы по наладке в котельной, в квартирах появилась горячая вода, "ожила" система теплоснабжения. Но недоделки все равно остались. Посему Управление вынуждено было привлечь к ответственности еще и и.о. директора ГКП по содержанию жилищного хозяйства Шевченковского района г-на Скоробагатюка М. П. и вновь обязало коммунальщиков до начала холодов устранить недостатки. Жильцам сделали перерасчет и возвратили деньги.

Это один из очень немногих случаев, когда потребители таки добились справедливости. А сколько еще жителей города лишены элементарных удобств! Жители дома № 14 по ул. Ромена Роллана неоднократно обращались на завод "Сатурн" и в райгосадминистрацию по поводу ремонта крыши. Помимо того, что на верхних этажах регулярно заливает стены, на лестничных клетках отсутствуют батареи отопления(!), куда-то пропали и входные двери в парадное. Пришлось и тут принимать меры: на сей раз "привлекли" замдиректора завода, а его предприятие обязали устранить технические безобразия в подведомственном доме. Вообще, если подготовительные работы хоть как-то проводятся в домах коммунальной собственности, то состояние подготовки к зиме ведомственного фонда очень тревожно. Жалобы поступают от жителей домов заводов "Сатурн", "Квазар", "Укршляхбуд" и других. Руководители предприятий ссылаются на отсутствие денег. Тем не менее Управление потребзащиты за выявленные нарушения привлекло к ответственности тринадцать человек, с них взыскали 1110 гривен. Глядишь, станет в промерзающих домах теплее.

ПОМНИТЕ! Дважды в год -- весной и осенью -- представители жилищно-коммунальных предприятий должны проводить сезонные осмотры домов. Сюда же относится мелкий ремонт крыши, фасада (весной), а осенью -- ремонт и утепление трубопровода на чердаках и в подвалах, ремонт и регулирование входных дверей. Помните, что в случае необходимости срочного устранения неполадок с водоснабжением, центральным отоплением, лифтом и т. д существуют официально утвержденные предельные сроки ликвидации проблем. Такие повреждения, как протекание крыши, водопроводных кранов, сливных бачков, неисправность, лифтов должны устраняться за сутки, а нарушения в электросети, течь в трубопроводах -- немедленно. Капитальный ремонт должен проводится в домах, которым тридцать и более лет. Если диспетчерская служба жэка не может или не хочет помочь, потребители должны обращаться в райгосадминистрацию, где имеются специальные отделы по жилищно-коммунальным вопросам. Если и там ваш вопрос оставили без внимания, можно попробовать обратиться в общественную приемную Госпотребзащиты.